Título del trabajo: Ejecutivo de Servicio y Renovaciones – Portafolio de Riesgos
¿Te apasiona gestionar portafolios estratégicos y generar valor para tus clientes? ¿Buscas un rol donde puedas impulsar crecimiento y retención con impacto directo en resultados? ¡Esta es tu oportunidad para llevar tu carrera al siguiente nivel!
Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto de forma virtual como desde nuestra oficina en Ciudad de México, alineado con nuestra política de trabajo flexible.
Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones
En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo será el día
Serás responsable de la gestión integral de un portafolio, asegurando una ejecución estratégica y operativa que impulse la retención y el crecimiento:
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Analizar programas de riesgo mediante la revisión de siniestros, indicadores y comparativos de mercado para desarrollar propuestas de renovación alineadas a las necesidades del cliente.
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Presentar propuestas de renovación claras y personalizadas, identificando oportunidades de crecimiento y venta adicional dentro del portafolio.
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Participar en la implementación de la propuesta de valor de Aon, promoviendo el uso de herramientas tecnológicas para maximizar el beneficio para los clientes.
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Gestionar el calendario de visitas y vencimientos de pólizas, asegurando renovaciones oportunas y con documentación completa.
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Supervisar el cumplimiento de indicadores de servicio en emisión, cobranza, siniestros y atención al cliente, coordinando con áreas operativas para asegurar calidad, tiempos y eficiencia.
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Liderar reuniones de planeación y seguimiento con clientes, alineadas a la metodología de Aon.
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Administrar el presupuesto y proyección del portafolio, ejecutando acciones para cumplir objetivos financieros.
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Mantener actualizada la información de cuentas en sistemas internos, garantizando confiabilidad para la gestión y seguimiento.
¿En qué se diferencia esta oportunidad?
Trabajarás con equipos multidisciplinarios y expertos del sector, con acceso a herramientas líderes en la industria y metodologías probadas que te permitirán generar impacto real en tus clientes. Tendrás visibilidad directa en resultados, así como apoyo continuo para tu desarrollo profesional dentro de una organización global.
Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito
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Experiencia en atención y gestión de portafolios de clientes en seguros o consultoría de riesgos, con enfoque en renovaciones y servicio.
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Capacidad analítica para interpretar información de siniestros, indicadores y desempeño financiero.
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Habilidad para construir propuestas comerciales y presentarlas de forma clara y estratégica.
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Experiencia coordinando con áreas operativas y seguimiento a indicadores de servicio.
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Organización y disciplina para gestionar múltiples cuentas, vencimientos y actividades de forma simultánea.
