Somos una empresa especializada en mantenimiento y construcción con presencia a nivel nacional. Brindamos servicios de mantenimiento preventivo, correctivo e incidencias para cadenas comerciales, trabajando con una amplia red de proveedores y contratistas.
Buscamos un(a) Administrador de Servicios de Mantenimiento con alto sentido de organización, seguimiento y servicio al cliente, que contribuya a garantizar la correcta coordinación y control de las órdenes de servicio.
Objetivo del puesto
Administrar y dar seguimiento a los servicios de mantenimiento desde la recepción del requerimiento hasta el cierre del servicio, coordinando proveedores, validando información y asegurando el cumplimiento de tiempos de atención.
Importante: Esta posición es principalmente administrativa y de coordinación; no realiza actividades de mantenimiento técnico.Principales responsabilidades
- Administrar y dar seguimiento a órdenes de servicio.
- Coordinar proveedores y contratistas.
- Solicitar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Programar visitas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Monitorear el cumplimiento de tiempos de atención.
- Integrar evidencia fotográfica y documentación de los servicios.
- Elaborar y enviar reportes al cliente.
- Mantener actualizadas bases de datos y controles administrativos.
- Dar seguimiento al cierre administrativo de los servicios.
- Mantener comunicación constante con clientes, proveedores y personal operativo.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería concluida (Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, o carrera afín).
- Experiencia mínima de 2 años en administración o coordinación de servicios de mantenimiento, facility management, construcción o servicios técnicos.
- Experiencia coordinando proveedores o contratistas.
- Manejo de Excel intermedio.
- Excelente organización y seguimiento.
- Facilidad de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para administrar múltiples servicios de forma simultánea.
Se valorará experiencia en
- Mantenimiento a sucursales, tiendas o cadenas comerciales.
- Empresas de mantenimiento, construcción o facility management.
- Elaboración de reportes e indicadores.
- Coordinación de servicios a nivel regional o nacional.
Competencias
- Organización.
- Planeación.
- Seguimiento.
- Atención al detalle.
- Sentido de urgencia.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al servicio.
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
