Estamos buscando Becarios de Soporte / Infraestructura que quieran desarrollar sus conocimientos técnicos y adquirir experiencia práctica dentro de un equipo de Sistemas.
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Brindar atención de primer nivel a incidencias y solicitudes de soporte técnico.
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Recibir, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
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Apoyar en la configuración, entrega y baja de equipos de cómputo.
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Participar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
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Apoyar en la administración básica de red e infraestructura.
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Actualizar el inventario de equipos y activos de TI.
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Utilizar herramientas de gestión de tareas y mesa de ayuda.
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Estudiante activo de una carrera relacionada con Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
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Contar con carta de la institución educativa que acredite el estatus de estudiante y las horas de prácticas profesionales requeridas.
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Conocimientos de Windows y Microsoft Office.
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Conocimientos básicos de redes.
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Conocimientos de Active Directory deseables.
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Deseable conocimiento de sistemas de tickets o mesa de ayuda.
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Manejo de Excel.
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Inglés básico-intermedio deseable.
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No necesitas experiencia laboral previa; también consideramos prácticas, proyectos escolares o experiencia académica relacionada.
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Actitud proactiva.
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Facilidad y disposición para aprender.
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Trabajo en equipo.
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Responsabilidad y seguimiento.
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Manejo confidencial de la información.
Importante: Se requiere disponibilidad para cubrir el turno asignado: matutino o vespertino.
Si estás buscando una oportunidad para poner en práctica tus conocimientos y comenzar a construir experiencia profesional en TI, ¡postúlate!
