¿Tienes facilidad de palabra, te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad laboral? En Chevrolet Aeropuerto estamos buscando a nuestro próximo Asesor/a de BDC Postventa para ser la voz que conecte a nuestros clientes con nuestro taller de servicio.
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Chevrolet Aeropuerto (Zona del aeropuerto).
Tu objetivo principal será gestionar la base de datos de clientes para agendar sus citas de mantenimiento, servicios preventivos y campañas de seguridad, garantizando una experiencia de atención telefónica de primer nivel.
Tus funciones principales:
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Realizar llamadas de seguimiento a clientes para agendar citas de servicio (mantenimiento, hojalatería y pintura).
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Atender llamadas entrantes, mensajes de WhatsApp y correos de clientes interesados en cotizar o agendar un servicio.
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Confirmar y reprogramar citas para optimizar la ocupación del taller.
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Realizar encuestas de satisfacción post-servicio.
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Alimentar y mantener actualizado el sistema de gestión de clientes (CRM).
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Experiencia: Mínima de 1 año en Call Center, telemarketing, atención al cliente o BDC (deseable en el sector automotriz).
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Habilidades: Excelente facilidad de palabra, tono de voz amable, alta capacidad de persuasión y escucha activa.
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Herramientas: Manejo básico/intermedio de computación, paquetería Office y rapidez para aprender sistemas de gestión (CRM).
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Orientación a resultados (cumplimiento de metas de citas asistidas).
Sueldo base mensual + Atractivo esquema de comisiones o bonos por cumplimiento de metas (citas agendadas y asistidas).-
Prestaciones de ley desde el primer día.
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Capacitación constante en procesos de la marca.
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Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.
Si cumples con el perfil y quieres integrarte a un equipo dinámico, envíanos tus datos:
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WhatsApp / Teléfono: 5662281185
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Correo electrónico: [email protected] (Asunto: Vacante BDC Postventa)
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O visítanos: Trae tu CV o solicitud de empleo a las instalaciones de Chevrolet Aeropuerto en el área de Capital Humano, de lunes a viernes de 9:00 AM a 2:00 PM.
¡Queremos que seas la voz de nuestro éxito!
