Responsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Describe brevemente las funciones principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo.
TOTAL
Resultado - ¿Para qué lo hace?
TOTAL
Liderar eventos especiales para socios
Lograr una comunicación efectiva con socios mejorando su satisfacción
TOTAL
Diseñar estrategias de customer experience
Generar engagement.
TOTAL
Liderar estrategias de medios
Asegurarse que la experiencia del socio sea positiva en todo momento.
TOTAL
Medición de resultados Brand equity; advocacy; customer effort
Liderar la compra de medios de acuerdo a estrategia propuesta. Ajustar mix según resultados.
TOTAL
Análisis constante de los journeys de los socios
Mantener una relación sana y un control estricto del sentimiento de nuestros socios hacia las marcas.
TOTAL
Gerente de Customer Marketing
