¿Quiénes somos?
Somos un Freight Forwarder dinámico y en constante crecimiento, posicionado estratégicamente para responder a las demandas del Nearshoring y la cadena de suministro global. Nos dedicamos a conectar mercados mediante soluciones de transporte internacional eficientes, y actualmente buscamos un profesional enfocado al 100% en la excelencia operativa y el seguimiento de cuentas clave.
Objetivo del puesto
Garantizar el control, monitoreo y ejecución end-to-end de las operaciones de transporte internacional (marítimo, aéreo y terrestre).
Principales Responsabilidades:
Seguimiento Operativo y Customer Service (No Comercial):
- Coordinar y dar seguimiento diario end-to-end a los embarques asignados (importación y exportación, FCL/LCL).
- Mantener informados a los clientes de manera proactiva sobre el estatus en tiempo real de sus mercancías (avisos de arribo, tránsitos, cruces fronterizos y zarpes).
- Coordinar la logística local e internacional con navieras, aerolíneas, líneas transportistas y agentes aduanales.
- Revisar, validar y dar tratamiento a la documentación internacional requerida: Bill of Lading (BL), Air Waybill (AWB), Packing List.
Administración y Cierre Operativo:
- Realizar la apertura de expedientes en sistema, control de incidencias en ruta y actualización del estatus operativo.
- Llevar el control de costos logísticos, validación de facturas de proveedores y el cierre operativo con conciliación de saldos por embarque.
Requisitos del Perfil:
- Educación: Licenciatura concluida en Relaciones Internacionales, Comercio Internacional, Logística o afín (Titulado o Pasante). D
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia operativa en Freight Forwarding, desempeñando funciones de Customer Service u Operaciones.
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (Nivel B2 mínimo), indispensable para mantener comunicación escrita y hablada con agentes y proveedores en el extranjero.
- Herramientas: Manejo intermedio de Microsoft Excel para el control y seguimiento de reportes operativos.
- Habilidades clave: Organización rigurosa, excelente comunicación, capacidad para resolver incidencias bajo presión y un fuerte enfoque a la eficiencia operativa y resolución de problemas en tiempo real.
Horarios de Trabajo:
Buscamos candidatos con flexibilidad para integrarse a alguna de las siguientes opciones (sujetas a disponibilidad de la operación):
- Opción A (Vespertino): Lunes a Viernes de 3:00 pm a 11:00 pm.
- Opción B (Fin de semana - Día): Lunes y Martes de 3:00 pm a 11:00 pm + Sábados y Domingos de 8:00 am a 8:00 pm.
- Opción C (Fin de semana - Noche): Jueves y Viernes de 3:00 pm a 11:00 pm + Sábados y Domingos de 8:00 pm a 8:00 am.
- Opción D (Nocturno): Lunes a Viernes de 11:00 pm a 6:00 am.
Compensación y Beneficios:
- Plan de Incentivos: Atractivo esquema de Bonos adicionales.
- Esquema Híbrido: Presencial durante los primeros 3 meses (periodo de inducción, procesos y capacitación de sistemas). A partir del 3er. mes, acceso a 1 o 2 días de Home Office a la semana (otorgado de acuerdo al cumplimiento de KPIs).
- Prestaciones de Ley desde el primer día de contratación.
- Aguinaldo Superior: 30 días de aguinaldo (el doble de lo estipulado por la ley).
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM): Otorgado de forma gratuita al cumplir los 3 meses.
- Proyección Profesional: Exposición real y aprendizaje constante con la logística de marcas líderes a nivel mundial bajo la estructura, respaldo y gran ambiente laboral de My Near Staff.
Sueldo: $16,000.00 - $21,000.01 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál de los horarios mencionados sería de tu mayor interés?
Asimismo, en caso de que tu primera opción ya no se encuentre disponible, ¿tendrías disponibilidad para considerar alguno de los otros turnos?
Idioma:
- ingles fluido? (Se realiza prueba) (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX
