Buscamos una Encargada de Tienda / Asesora Comercial con experiencia en ventas y atención personalizada al cliente, preferentemente en retail, joyería, productos de lujo, moda o sectores similares.
La posición tiene un enfoque principalmente comercial (70% ventas y 30% actividades administrativas) y será responsable de brindar una excelente experiencia al cliente, generar y dar seguimiento a oportunidades de venta, desarrollar la cartera de clientes y asegurar la correcta operación de la sucursal.
Requisitos
- Preparatoria terminada; licenciatura deseable.
- De 1 a 2 años de experiencia en ventas y atención al cliente.
- Experiencia en tiendas, retail, joyería, productos de lujo, moda o giros similares, deseable.
- Experiencia trabajando con metas y comisiones.
- Habilidad para generar relaciones con clientes y dar seguimiento comercial.
- Experiencia en apertura y cierre de tienda, cobros, caja chica y reportes.
- Manejo de terminales punto de venta, sistemas ERP y paquetería Office, principalmente Excel.
- Inglés conversacional deseable, especialmente para atención a clientes extranjeros.
Principales responsabilidades
- Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes.
- Identificar oportunidades de venta y promover activamente los productos de la marca.
- Dar seguimiento a clientes actuales y prospectos para incrementar la cartera y generar recompra.
- Cumplir con las metas comerciales establecidas.
- Realizar la apertura, operación diaria y cierre de la sucursal.
- Manejar caja chica, cobros y terminales punto de venta.
- Elaborar y enviar reportes de ventas y operación.
- Mantener la tienda y la joyería en excelentes condiciones de limpieza, orden y presentación.
- Coordinarse con el área comercial y reportar avances al Coordinador Comercial.
Competencias que buscamos
Orientación al cliente, facilidad de palabra, habilidad comercial, negociación, seguimiento, organización, productividad, disciplina, honestidad, responsabilidad y trabajo en equipo.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual: $12,000 MXN nominales.
- Comisiones: 1.60% al superar el 80% de la meta mensual.
- Comisiones promedio: entre $2,500 y $5,000 mensuales.
- Bono de puntualidad: 10% sobre sueldo.
- Prestaciones de ley.
- IMSS al 100%.
- Contrato inicial por periodo de prueba de 90 días y, posteriormente, contrato por tiempo indeterminado de acuerdo con desempeño.
Horario
Lunes a sábado: 11:00 a 20:00 hrs.
Domingo: 11:00 a 18:00 hrs.
Descanso fijo: martes.
Zona de trabajo
Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX.
Av. Presidente Masaryk 360, Col. Polanco.
Sueldo: $7,876.00 - $21,890.10 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
