Asistente Administrativo Comercial
Ubicación: Ciudad de México
Departamento: Comercial
Reporta a: Gerente Comercial
Sueldo: $14,000 mensuales + bono trimestral por cierre de ventas
Modalidad: Presencial
Requisito indispensable: Licencia de conducir vigente y disponibilidad de horario
Objetivo del puesto
Buscamos un(a) Asistente Administrativo Comercial para brindar soporte integral al área comercial mediante la atención y seguimiento de clientes, elaboración de cotizaciones, procesamiento de pedidos y control de información comercial.
El puesto también tendrá participación directa en el crecimiento de la cartera mediante prospección de clientes, seguimiento de cotizaciones y cierre telefónico de ventas.
Principales responsabilidadesGestión administrativa comercial – 70%
- Elaborar cotizaciones de productos y servicios, verificando alcance, condiciones y requerimientos del cliente.
- Recibir, atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes actuales y potenciales vía teléfono, correo electrónico, portales y chat.
- Procesar órdenes de compra y validar que correspondan con las cotizaciones autorizadas.
- Coordinar con las áreas técnicas y administrativas las fechas de servicio, entrega y finalización.
- Dar seguimiento a pedidos y procesos de firma electrónica.
- Mantener actualizadas, depuradas y segmentadas las bases de datos comerciales.
- Elaborar reportes y presentaciones comerciales.
- Apoyar en la coordinación de agendas y seguimiento de objetivos del equipo comercial.
Prospección y cierre – 30%
- Realizar llamadas de prospección a clientes potenciales y cartera inactiva.
- Dar seguimiento telefónico a cotizaciones abiertas.
- Identificar oportunidades comerciales y mantener una comunicación constante con prospectos.
- Gestionar el cierre telefónico de ventas.
- Documentar adecuadamente el resultado de las oportunidades comerciales.
Las funciones del puesto requieren atención al detalle, organización y capacidad para manejar simultáneamente pedidos, clientes, áreas internas y fechas comprometidas.
RequisitosEscolaridad
- Licenciatura o carrera técnica concluida en:
- Administración
- Mercadotecnia
- Comercio Internacional
- Ingeniería
- O carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en:
- Atención a clientes.
- Ventas telefónicas.
- Soporte administrativo comercial.
- Preferentemente experiencia en ambientes B2B.
- Deseable experiencia en industrias técnicas, tales como:
- Instrumentación.
- Equipos de laboratorio.
- Servicios de calibración.
- Mantenimiento industrial.
- Insumos para la industria farmacéutica y de alimentos.
Conocimientos y herramientas
- Google Sheets nivel intermedio-avanzado, incluyendo:
- Funciones de búsqueda.
- Tablas dinámicas.
- Filtros.
- Validación de datos.
- Formato condicional.
- Construcción de tableros básicos.
- Google Workspace:
- Google Sheets.
- Google Slides.
- Google Docs.
- Google Drive.
- Manejo y análisis de bases de datos comerciales.
- Elaboración de presentaciones y propuestas de valor.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Dicción clara y redacción profesional para atención a clientes y elaboración de correos.
Los conocimientos de Google Sheets y gestión de datos son particularmente importantes, ya que el puesto requiere utilizar la información comercial como herramienta para la toma de decisiones.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Persistencia y seguimiento telefónico.
- Organización.
- Atención al detalle.
- Capacidad de análisis.
- Comunicación efectiva.
- Servicio al cliente.
- Proactividad.
- Capacidad para trabajar con múltiples actividades simultáneamente.
- Interés por aprender sobre productos y servicios técnicos.
Deseable
- Experiencia con plataformas de firma electrónica como DocuSign.
- Inglés técnico a nivel lectura para documentación especializada.
- Residencia que permita un traslado razonable a las instalaciones debido al horario presencial fijo.
Ofrecemos
- Sueldo base de $14,000 mensuales.
- Bono trimestral por cierre de ventas.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Participación en actividades comerciales y contacto directo con clientes.
- Oportunidad de crecimiento dentro del área comercial.
¿Qué buscamos?
Una persona organizada, orientada a resultados y con excelente seguimiento, que pueda combinar la gestión administrativa con la actividad comercial. Buscamos especialmente a alguien que disfrute el contacto con clientes, tenga facilidad para la prospección telefónica y cuente con capacidad para trabajar con información y bases de datos comerciales.
Si tienes experiencia en administración comercial, atención a clientes y ventas B2B, y buscas una posición con participación directa en el crecimiento comercial, postúlate.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
