Ejecutivo(a) de Toma a Cuenta / Valuaciones
Buscamos una persona responsable de coordinar y dar seguimiento al proceso de toma a cuenta y valuación de unidades, asegurando una excelente atención al cliente y el cumplimiento de los procesos establecidos.
Principales actividades:
- Supervisar que se ofrezca la valuación a todos los clientes.
- Dar seguimiento a solicitudes de valuación con MotorMatch.
- Validar documentación e información de las unidades.
- Detectar y corregir incidencias en el proceso.
- Llevar control y reporte de indicadores de valuaciones y conversiones.
- Proponer mejoras en la operación y experiencia del cliente.
Requisitos:
- Experiencia en atención a clientes o procesos automotrices.
- Organización y seguimiento.
- Facilidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Manejo básico de reportes y control administrativo.
Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa en crecimiento dentro del sector automotriz.
Competencias clave
Técnicas
- Conocimiento básico de valuación de vehículos
- Manejo de plataformas digitales (especialmente MotorMatch)
- Revisión documental automotriz
- Excel / control de indicadores
Conductuales
- Enfoque en ejecución (no dejar cabos sueltos)
- Atención al detalle (clave para documentos)
- Comunicación efectiva (con asesores y externos)
- Sentido de urgencia
- Capacidad de supervisión y corrección en piso
Perfil del candidato
- Escolaridad: Licenciatura (deseable)
- Experiencia:
- 2+ años en ventas automotrices o valuación
- Experiencia supervisando equipos (deseable)
- Conocimiento del proceso de compra-venta de autos
- Deseable experiencia en toma de unidades a cuenta
Sueldo: $9,451.20 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
