Perfil de Puesto: Jefe de Tráfico
Ubicación: Culiacán, Sinaloa
Área: Operaciones / Logística
Reporta a: Gerencia General
Modalidad: Presencial
Horario: Tiempo completo
Objetivo del puesto
Planear, coordinar y supervisar la operación diaria de los viajes, asegurando la correcta asignación de unidades y operadores, el control de costos, la trazabilidad de rutas y el cumplimiento de protocolos operativos, garantizando un servicio eficiente, seguro y rentable.
Responsabilidades principales
- Planear y coordinar viajes de carga seca y/o refrigerada.
- Asignar unidades y operadores conforme a disponibilidad, tipo de carga y ruta.
- Dar seguimiento en tiempo real a los viajes (trazabilidad, tiempos y estatus).
- Controlar y optimizar costos operativos por viaje (combustible, viáticos, peajes, tiempos muertos).
- Verificar el cumplimiento de protocolos operativos, de seguridad y de servicio.
- Gestionar incidencias durante la operación (retrasos, fallas mecánicas, desvíos, siniestros).
- Coordinar comunicación constante con operadores, clientes y áreas internas.
- Validar documentación de viaje (cartas porte, evidencias, bitácoras).
- Generar reportes operativos y KPIs (cumplimiento, eficiencia, costos, productividad).
- Gestionar nuevos clientes y cotizar servicios
- Proponer mejoras en rutas, procesos y uso de recursos.
- Asegurar el cumplimiento de normatividad aplicable al transporte.
Conocimientos técnicos requeridos
- Logística y transporte terrestre de carga.
- Costeo de viajes y control de rentabilidad por ruta.
- Trazabilidad y seguimiento de rutas.
- Protocolos operativos y de seguridad en transporte.
- Operación de flota y control de operadores.
- Normatividad básica de transporte (SCT, cartas porte, tiempos de conducción).
- Uso de herramientas de seguimiento (GPS, Excel, sistemas logísticos).
Experiencia
- Mínimo 3 años en puestos similares (Jefe de Tráfico, Coordinador de Tráfico, Supervisor de Operaciones).
- Experiencia comprobable en operación de viajes y coordinación de flota.
- Deseable experiencia en logística refrigerada.
Formación académica
- Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Ingeniería Industrial, Administración o afín.
Habilidades y competencias
- Planeación y organización.
- Análisis de costos y toma de decisiones.
- Manejo de presión y solución de problemas.
- Liderazgo operativo y comunicación efectiva.
- Orientación a resultados y al cliente.
- Capacidad para trabajar en entornos de alta demanda operativa.
Indicadores clave del puesto (KPIs)
- Cumplimiento de viajes programados.
- Costo por viaje / rentabilidad.
- Nivel de incidencias operativas.
- Tiempos de tránsito y entrega.
- Satisfacción del cliente interno y externo.
Sueldo: $20,000.00 - $40,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
