Ejecutivo de Servicio al Cliente

Información del empleo

Empresa líder en fabricación y comercialización de jabones te invita a ser parte de su equipo de trabajo como:

Ejecutivo de Servicio a Clientes

Objetivo del puesto

Brindar soporte post-venta de manera óptima y oportuna a la cartera de cliente.

Requisitos

· Bachillerato, o Lic. en Mercadotecnia

· Experiencia en ventas al servicio al cliente de productos tangibles 1 año.

Experiencia en call center

· Atención y ventas telefónicas.

· Paquete office

· Actitud de servicio y empatía.

Funciones

Generar cotizaciones y pedidos de los clientes asignados en su territorio.
Apoyar en la solución de problemas con clientes
Mantener la base de datos actualizada.
Enviar a los clientes estados de cuenta en caso de que tengan saldo vencido al momento de solicitar un pedido.
Promover con los clientes el uso de la plataforma de Smart Order para el ingreso de pedidos.
Atender y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales, etc)

Ofrecemos

· Pago semanal

· Vales de despensa.

· Fondo de ahorro de 13%

· Prima vacacional del 35%

· Reparto de Utilidades.

· Días por enfermedad.

· Despensa anual.

· Entrega de fondo de ahorro cada 6 meses.

· Ayuda de útiles escolares para hijos nivel básico.

· Capacitación continua.

Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm

Sábados. Guardias 3hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

Escolaridad:

Lugar de trabajo: Empleo presencial