Vacante: Agente de de Reservaciones Hotel
Buscamos una persona sumamente activa, curiosa y proactiva para unirse nuestro equipo y tomar las riendas de la gestión de reservas de nuestras dos propiedades boutique en paralelo. Si eres alguien resolutivo, que no espera a que le digan qué hacer y que se mueve con agilidad en entornos dinámicos, esta posición es para ti.
Habilidades y experiencia indispensables:
- Dominio avanzadísimo del idioma inglés (bilingüe), con excelente redacción y fluidez para atender huéspedes internacionales.
- Experiencia y dominio en el uso de motores de reservas y PMS, específicamente Little Hotelier y sistemas como Reservatio.
- Manejo sólido de las extranets de las principales OTAs, sabiendo cómo auditar, activar, pausar y modificar promociones, pedir facturas, y comunicarse con huéspedes en Booking.com, Expedia y Airbnb.
- Uso intermedio / avanzado de herramientas como Google, Wordpress, y Excel.
- Visión comercial y habilidad para jugar con tarifas, descuentos y promociones con el fin de optimizar el revenue y la ocupación de los hoteles.
- Excelente organización para el manejo y actualización de bases de datos, controles internos de ocupación y tarifarios en Drive, y cotizaciones para grupos.
- Comunicación asertiva y fluida para coordinar de forma efectiva con las áreas de ventas, operación, administración y más.
Perfil buscado:
- Perfil sumamente movido, despierto y con iniciativa, capaz de anticiparse a los problemas de ocupación y resolver dudas operativas al momento.
- Enfoque comercial y analítico para realizar monitoreos mensuales de la competencia (benchmark) y asegurar la competitividad de nuestras tarifas y promociones.
- Capacidad de autogestión para cumplir con auditorías de calidad mensuales en todos los canales digitales del hotel de manera rigurosa.
- Presencial con opción a esquema híbrido después del periodo a prueba.
Si cumples con estos requisitos y quieres unirte a un equipo fuerte y responsable, esta es la oportunidad para tí.
Sueldo: $9,757.37 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
