FUNCIÓN GENÉRICA
Tener contacto con nuestro cliente vía telefónica y debe realizar y cerrar la venta de nuestros productos, brindar atención y servicio post venta, cumplimiento de cuotas, seguimiento a cobranza para mantenimiento de una cartera sana, comunicación constante con el resto del área de ventas, así como la retroalimentación a los ejecutivos de venta designados para cada cliente.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
- Recibir llamadas de clientes y posibles compradores
- Realizar el proceso de venta por el teléfono
- Negociaciones con clientes.
- Seguimiento a pedidos
- Llenado de CRM
- Seguimiento y servicio post venta, garantías, devoluciones quejas, etc.
- Facturación
- Elaboración y análisis de reportes de ventas y estadísticas
ESPECIFICACIÓN DEL CARGO:
Zona de Trabajo: Mineral de la Reforma Hgo por San Fernando
Horario: de 9am a 6pm de lunes a viernes con una hora para toma de alimento, y sábados de 9am a 2pm
Estado Civil: Indistinto
Educación: Carrera Técnica o Licenciatura trunca.
Experiencia: Un año en ventas telefónicas y/o ventas de campo y atención a clientes.
CONOCIMIENTOS
- Paquetería Office
- Administración de clientes
- Análisis de Mercado
- Ventas/Prospección
- Cobranza
- Atención y Servicio.
- Conocimiento sistema SAE y ODOO (deseable)
Habilidades:
Actitud de Servicio
Comunicación efectiva
Responsabilidad
Lealtad
Confiabilidad
Enfoque a resultados
Honestidad
Solución de problemas
Fluidez Verbal
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $9,500.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiencia:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
