En Fincomún creemos en transformar la experiencia de nuestros clientes, a través de soluciones financieras accesibles, tecnológicas y humanas.
Como parte de nuestro equipo, serás protagonista en la atención al cliente, utilizando canales modernos y estrategias innovadoras para conectar.
¿Qué harás como Analista de Atención al cliente?
Tus responsabilidades incluirán:
- Atención a clientes externos e internos por los distintos medios de contacto (omnicanal).
- Dar soporte a problemáticas en aplicaciones móviles y terminales punto de venta.
- Canalizar las llamadas a las distintas áreas de especialización.
- Dar soporte sobre la activación y asociación de la tarjeta de debito.
¿Qué buscamos en ti?
- Formación: Bachillerato.
- Experiencia: 2 años en Atención a clientes y centros de contacto.
- Competencias: Innovación, orientación al cliente, habilidades de comunicación escrita, trabajo en equipo, capacidad analítica y adaptabilidad al cambio.
¿Qué ofrecemos?
- Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo continuo y ascenso dentro de Fin Común, con programas de capacitación en tendencias digitales y liderazgo.
- Cultura innovadora: Formarás parte de un equipo que impulsa la transformación digital en el sector financiero, con un enfoque en la creatividad y la colaboración.
- Impacto significativo: Contribuirás a mejorar la experiencia de miles de clientes, promoviendo soluciones financieras responsables.
- Beneficios competitivos: Sueldo atractivo, seguro de vida, seguro contra accidentes y un ambiente de trabajo dinámico.
¿Listo para transformar la cobranza digital con nosotros?
¡Queremos conocerte y construir juntos el futuro de la atención al cliente en Fin Común!
**Juntos, creamos bienestar financiero. **
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,923.00 - $14,423.00 al mes
Beneficios:
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de vida
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
