PERFIL DE PUESTO Supervisor de Cuadrillas de Riego y Mantenimiento Datos Generales Puesto: Supervisor de Cuadrillas de Riego y Mantenimiento Área: Operaciones / Mantenimiento de Áreas Verdes Reporta a: Dirección General / Gerente de Operaciones Puestos a cargo: Personal operativo de jardinería, riego y mantenimiento (cuadrillas) Ubicación: Campo / Sitios de servicio / Oficinas administrativas Objetivo del puesto Coordinar, supervisar y asegurar la correcta ejecución de los servicios de riego, mantenimiento y conservación de áreas verdes en proyectos residenciales y comerciales de nivel alto, garantizando estándares de calidad, atención al cliente, productividad, cumplimiento de tiempos y administración eficiente del personal y recursos. Funciones y Responsabilidades Supervisar diariamente las actividades realizadas por las cuadrillas de trabajo. Coordinar rutas, tiempos y asignación de personal conforme al programa operativo. Verificar que los trabajos de jardinería y mantenimiento cumplan estándares de calidad establecidos. Supervisar sistemas de riego y detectar necesidades de ajuste o reparación. Dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de áreas verdes. Administrar asistencia, desempeño y productividad del personal operativo. Capacitar y orientar al equipo en procesos y buenas prácticas. Mantener comunicación directa con clientes para asegurar satisfacción del servicio. Elaborar reportes de actividades, avances e incidencias. Controlar herramientas, materiales, equipos y vehículos asignados. Supervisar el cumplimiento de medidas de seguridad y orden en sitio. Atender incidencias operativas y proponer soluciones inmediatas. Perfil del candidato Escolaridad Ingeniería concluida o recién egresado (preferentemente): Ingeniería Agrónoma Ingeniería Ambiental Ingeniería Civil Ingeniería Industrial Arquitectura del Paisaje Carreras afines Experiencia Deseable experiencia de 6 meses a 2 años supervisando personal o actividades operativas. Experiencia deseable en mantenimiento, servicios, construcción ligera, jardinería o campo. Se consideran perfiles recién egresados con alto liderazgo y disponibilidad. Conocimientos Técnicos Manejo de personal. Manejo de automóvil estándar y licencia vigente. Uso básico–intermedio de computadora. Microsoft Excel y reportes administrativos. Planeación y seguimiento de actividades. Conocimiento básico de sistemas de riego (deseable). Interpretación básica de planos o recorridos (deseable). Competencias Liderazgo operativo. Organización y planeación. Comunicación efectiva. Servicio al cliente. Resolución de problemas. Sentido de urgencia. Trabajo bajo presión. Atención al detalle. Proactividad. Enfoque a resultados. Indicadores (KPIs) Cumplimiento del programa semanal (%). Puntualidad en servicios. Satisfacción del cliente. Productividad de cuadrillas. Control de incidencias. Reducción de retrabajos. Cumplimiento de estándares de calidad. Condiciones del puesto Trabajo de campo y visitas constantes a clientes. Disponibilidad para trasladarse entre ubicaciones. Horario conforme a operación. Uso de vehículo de empresa (según asignación).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,926.02 - $23,851.32 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
