IT Support Specialist
Ubicación: Ramos Arizpe, Coahuila
Objetivo del Puesto:
Brindar soporte técnico oportuno a usuarios finales, garantizando la correcta operación de equipos, aplicaciones y sistemas utilizados en la operación de la planta.
Responsabilidades Principales:
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Atender tickets e incidencias de soporte técnico.
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Configurar e instalar equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.
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Dar soporte a usuarios en hardware, software y aplicaciones corporativas.
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Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos.
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Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
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Apoyar en la administración de redes y telecomunicaciones.
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Documentar incidencias y soluciones implementadas.
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Participar en proyectos de actualización tecnológica.
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Mantener inventarios de activos tecnológicos.
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Cumplir con políticas corporativas de seguridad informática.
