Coordinador de Servicio, lugar de trabajo Prol Corregidora Sur 43, zona dos extendida, Villas del Sur, 76040 Santiago de Querétaro, Qro.
Estamos buscando un Coordinador de Servicio. El candidato ideal es que sea el punto de contacto entre los usuarios y el área técnica, gestionando las Órdenes de Servicio desde su creación hasta su resolución satisfactoria, asegurando una experiencia positiva y eficiente para el cliente.
Responsabilidades:
- Recibir llamadas de clientes, levantar reportes y generar números de orden.
- Brindar seguimiento y atención personalizada sobre el estatus de los servicios.
- Gestionar reportes provenientes de clientes en renta y área de ventas.
- Revisar solicitudes de refacciones y combustibles entregadas por coordinadores.
- Coordinar entregas y remisiones de pedidos en Almacén.
- Entregar refacciones y consumibles a técnicos, asegurando documentación adecuada.
- Registrar entregas de material en sistema clave 4.
- Mantener comunicación constante con áreas técnicas y de coordinación para optimizar procesos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en Atención a cliente.
- Conocimientos en SAE
- Actitud proactiva
- Puntualidad, responsabilidad y trabajo en equipo
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Tiempo completo
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
