Estamos buscando un talento para unirse a una importante empresa del sector en Ciudad de México. Conocida por su compromiso con la excelencia y la innovación, esta organización ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Nuestro equipo valora la diversidad y promueve un espacio inclusivo donde cada miembro puede contribuir al éxito común. Además, nos enorgullecemos de ofrecer beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo profesional para nuestros empleados.
Requisitos del puesto:
- Educación: Estudios mínimos de bachillerato.
- Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación en español y inglés.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Orientación al servicio al cliente y habilidades de atención al detalle.
- Experiencia:
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de call center.
- Experiencia en manejo de sistemas de información y herramientas de comunicación.
Responsabilidades del puesto:
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes de manera amable y profesional.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria.
- Registrar y actualizar información de clientes en sistemas de gestión.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas complejos.
- Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar las prácticas de servicio al cliente.
Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Puedes mantener una conversación profesional fluida en inglés?
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
