Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Horario: Medio tiempo y tiempo completo, lunes a domingo con descanso rolado (turno vespertino)
Modalidad: Presencial
Actividades principales:
- Atender llamadas de clientes con incidencias en servicios de televisión, internet y telefonía.
- Diagnosticar y solucionar fallas básicas de forma remota (reinicio de módem, revisión de cableado y configuración de router).
- Escalar casos que requieran soporte especializado.
Requisitos:
- Bachillerato concluido (comprobable).
- Experiencia en soporte técnico (no indispensable en call center).
- Aceptamos estudiantes que tengan disponibilidad para laborar en jornada de medio tiempo
- Conocimiento en comandos de telecomunicaciones: DNS, IP, CMD, PING, TRACERT
- Conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.
- Actitud de servicio
Ofrecemos:
- Sueldo base de $9,450 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Bono de permanencia: $2,000.
- Bono por desempeño: $2,000 a $4,000.
- Capacitación pagada.
- Oportunidad de crecimiento a partir del primer año.
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