Puesto: Ejecutivo de cobranza (telefónico)
Salario: $10,450 (brutos mensuales incluyendo vales de despensa)
Horario laboral: Lunes a viernes
¿Quiénes somos?
Grupo BOGO Asesores y Servicios, TI, S.C. es una empresa mexicana con más de 25 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas para el sector asegurador y afianzador. Desarrollamos herramientas innovadoras que optimizan procesos administrativos, destacando a SICAS ® como uno de los sistemas líderes del mercado.
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Objetivo del puesto:
Mantener actualizada la información de las cuentas de los clientes, así como la recuperación de la cartera asignada, ofreciendo un correcto servicio al clientes.
Conocimientos:
- Experiencia en cobrabza a través de llamadas telefónicas.
- Facturación.
Habilidades:
- Comunicación efectiva
- Negociación
- Persuasión
- Tolerancia a la frustración.
- Facilidad de palabra.
- Manejo de conflictos.
- Análisis y atención al detalle.
Funciones:
- Realizar el contacto a su cartera de clientes, para el seguimiento de cobro de su cuenta (correo electrónico, llamada, WhatsApp, SMS, etc.)
- Revisar, actualizar, validar y enviar la información de la conciliación bancaria en conjunto con el auxiliar contable.
- Emisión de facturas y notas de crédito a los clientes
- Envío masivo de facturas y prefacturas de clientes
Experiencia:
- Experiencia en gestión de cobranza o atención a clientes (2 años)
- Experiencia en manejo de sistemas y control de cartera (2 años)
Sueldo: $10,450.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Servicio de gimnasio
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
