Ubicación: Toyota Angelópolis, Puebla
Sueldo: $14,000 brutos mensuales + prestaciones
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs y sábados de 9:00 a 15:00 hrs. Disponibilidad para cubrir guardias dominicales de manera eventual.
En Toyota Angelópolis buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y proactiva, que disfrute el trato con clientes y contribuya a brindar una experiencia de atención excepcional desde el primer contacto.
Requisitos:
Bachillerato concluido, carrera técnica o afín.
Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, hostess, asistente administrativa o puestos similares.
Excelente presentación profesional (indispensable).
Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
Manejo básico-intermedio de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Experiencia en atención presencial y telefónica.
Capacidad para trabajar bajo presión y atender múltiples actividades simultáneamente.
Disponibilidad de tiempo completo: lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs y sábados de 9:00 a 15:00 hrs. Disponibilidad para cubrir guardias dominicales de manera eventual.
Vivir cerca de la zona Angelópolis o contar con facilidad de traslado.
Principales responsabilidades:
- Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes, brindando una atención cordial y profesional.
- Registrar el ingreso y salida de clientes en bitácoras y sistemas internos.
- Canalizar clientes con el asesor correspondiente y capturar información de seguimiento.
- Aplicar encuestas de satisfacción y apoyar en actividades orientadas a la experiencia del cliente.
- Atender llamadas telefónicas, tomar mensajes y dar seguimiento oportuno.
- Recibir, registrar y distribuir mensajería y paquetería.
- Apoyar en procesos de entrega de unidades.
- Elaborar reportes administrativos y de control.
- Mantener el área de recepción organizada y en óptimas condiciones.
Competencias y habilidades:
Excelente atención y servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Escucha activa.
Resolución de problemas.
Manejo adecuado de quejas y objeciones.
Actitud proactiva.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y puntualidad.
Ofrecemos:
Sueldo base bruto de $14,000 mensuales.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Prestaciones superiores a las de ley.
Uniformes.
Estabilidad laboral.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Beneficios exclusivos para colaboradores.
Si te apasiona la atención al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder del sector automotriz, ¡queremos conocerte!
Postúlate por este medio y forma parte del equipo Toyota Angelópolis.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Por dónde vives?
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en Recepción o puesto afín?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
