En KUMA CLEAN nos encontramos en búsqueda de un Coordinador Operativo de Limpieza, responsable de supervisar, coordinar y asegurar la correcta ejecución de los servicios en los diferentes sitios asignados.
Buscamos una persona con liderazgo, enfoque en resultados y capacidad para gestionar equipos de trabajo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, la satisfacción del cliente y el uso eficiente de los recursos.
Principales responsabilidades
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos, protocolos y estándares de calidad establecidos.
- Organizar horarios, roles de trabajo y cobertura de servicios.
- Dar seguimiento a incidencias operativas, asistencias, retardos y desempeño del personal.
- Garantizar el abastecimiento oportuno de insumos, materiales y equipo de trabajo.
- Realizar recorridos de supervisión en los diferentes sitios para validar la calidad del servicio.
- Capacitar y dar seguimiento al personal en procedimientos operativos y uso adecuado de herramientas y equipos.
- Atender requerimientos y solicitudes de los clientes, brindando soluciones oportunas.
- Elaborar reportes operativos y mantener comunicación constante con las áreas administrativas y de gestión.
- Implementar acciones de mejora continua para optimizar la operación y el servicio.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en coordinación o supervisión operativa, preferentemente en empresas de limpieza, servicios o mantenimiento.
- Conocimiento en manejo de personal operativo.
- Conocimiento básico de productos de limpieza, químicos y protocolos de higiene y seguridad.
- Habilidad para resolver incidencias y tomar decisiones en campo.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Excelente actitud de servicio, liderazgo y comunicación efectiva.
- Disponibilidad para trasladarse entre diferentes sitios de trabajo.
- Deseable contar con licencia de conducir vigente.
Competencias
- Liderazgo.
- Organización y planeación.
- Trabajo bajo presión.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Enfoque a resultados.
Si te apasiona la gestión de equipos y la mejora continua de los servicios, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
