Objetivo del puesto
Empresa líder del sector automotriz busca Gerente de Hojalatería para administrar y dirigir la operación de un Centro de Reparaciones Especializadas de alto volumen.
La posición será responsable de coordinar al equipo operativo, asegurar la correcta atención y reparación de las unidades, mantener los niveles de calidad establecidos por la marca y contribuir al cumplimiento de los objetivos de productividad y rentabilidad del centro.
Responsabilidades
- Dirigir la operación diaria del centro, desde el ingreso de las unidades hasta su liberación y entrega.
- Supervisar las diferentes etapas del proceso: recepción, diagnóstico, elaboración de presupuestos, autorizaciones, reparación, revisión de calidad y entrega.
- Organizar las actividades y asignar las cargas de trabajo entre técnicos especialistas y asesores de servicio.
- Revisar que las valuaciones, diagnósticos y presupuestos se encuentren correctamente elaborados y cumplan con los lineamientos de aseguradoras y socios comerciales.
- Dar seguimiento a las autorizaciones y procesos administrativos para mantener el avance de las reparaciones dentro de los tiempos establecidos.
- Coordinar con el área de almacén el abastecimiento, control y utilización adecuada de refacciones, materiales e insumos.
- Supervisar que los procesos de trabajo se realicen conforme a las políticas de seguridad, higiene y estándares de calidad de la marca.
- Analizar la productividad del personal técnico, considerando horas disponibles, horas facturables y rendimiento operativo.
- Dar atención y seguimiento a situaciones especiales, aclaraciones y requerimientos de clientes institucionales relacionados con el servicio.
- Generar y presentar reportes periódicos sobre productividad, costos, inventarios, eficiencia operativa y resultados financieros.
- Implementar acciones de mejora orientadas a optimizar los procesos, reducir tiempos y fortalecer la rentabilidad del centro.
Requisitos
Formación académica:
- Ingeniería, carrera Técnica Profesional Automotriz, Licenciatura o estudios relacionados con el sector.
- Se valorarán títulos, certificaciones y capacitación especializada en el ramo automotriz.
Experiencia profesional:
- Al menos 4 años de experiencia en centros de servicio, talleres de reparación o instalaciones automotrices de alto volumen.
- Mínimo 2 años desempeñando posiciones de liderazgo como Supervisor, Jefe o Gerente.
Conocimientos y habilidades:
- Experiencia avanzada en procesos de hojalatería, reparación de carrocería, acabados y revisión de calidad.
- Conocimiento en gestión y seguimiento de reparaciones con compañías aseguradoras.
- Manejo de plataformas de valuación y procesos de autorización.
- Control y administración de refacciones, materiales e inventarios.
- Excel avanzado para análisis de información, elaboración de indicadores, cruces de datos y reportes.
- Capacidad para dirigir equipos técnicos y operativos.
- Habilidad de liderazgo, organización, seguimiento y solución de problemas.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base competitivo, de acuerdo con experiencia.
- Esquema atractivo de bonos o comisiones sujeto al cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley y prestaciones superiores.
- Contratación directa con la empresa.
- Estabilidad laboral.
- $850 mensuales en vales de despensa.
- Apoyo funerario.
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
