¡Estamos contratando! Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente
Ubicación: Tijuana B.C
¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente y desarrollar relaciones de largo plazo? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás?
- Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes.
- Desarrollar relaciones sólidas para generar lealtad y satisfacción.
- Diseñar e implementar estrategias de recuperación para clientes inactivos.
- Brindar atención personalizada y resolver necesidades de los clientes.
- Dar seguimiento continuo para fortalecer la experiencia y fidelización.
- Registrar y administrar información en CRM.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
- 2 años en experiencia en atención al cliente, preferentemente en casinos, hotelería, turismo de lujo, aerolíneas premium o sectores de servicio de alto nivel.
- Experiencia en gestión y seguimiento de cartera de clientes.
- Manejo de CRM.
- Manejo de Microsoft Office.
- Excelente organización, comunicación y enfoque en servicio.
- Contar con vehículo propio.
Ofrecemos
- Sueldo de $29,097 netos mensuales.
- Vales de despensa (15%).
- Premio de puntualidad y asistencia (15%).
- Bono trimestral por desempeño de hasta 10%.
- Aguinaldo de 30 días.
- Vacaciones conforme a la ley.
- Prima vacacional del 35%.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Horario laboral: Lunes a viernes 7:00 am a 4:30 pm
Si disfrutas crear experiencias memorables para los clientes y buscas desarrollarte en una empresa sólida, ¡queremos conocerte!
Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: $29,097.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
