Buscamos un becario analítico, responsable y con alta atención al detalle, que apoye directamente a Dirección en la revisión, validación y análisis del desempeño operativo semanal. Su función es evaluar procesos, detectar fallas, generar evidencia y elaborar reportes ejecutivos que aseguren orden, calidad y disciplina en la operación diaria.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Auditar semanalmente tiempos de respuesta al cliente interno y externo.
- Revisar al detalle vacantes abiertas, antigüedad y acciones realizadas.
- Verificar que el sistema este al día sin pendientes: Pase de Lista, Pase de Lista Pendiente, Asignación y Asignación de Comodines.
- Revisar el Itinerario de la operación.
- Auditar rutas de supervisión, bitácoras y reportes de visita.
- Validar registro y atención de quejas de clientes internos y externos.
- Revisar los motivos de cancelaciones y encontrar áreas de mejora.
- Elaborar reporte ejecutivo para Dirección y discutir hallazgos con el Gerente Administrativo.
REQUISITOS
- Estudiante o recién egresado de Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Economía o áreas afines.
- Pensamiento analítico y alta atención al detalle.
- Manejo intermedio de Excel.
- Excelente redacción.
- Ética, responsabilidad y confidencialidad absoluta.
- Proactividad y capacidad de seguimiento.
COMPETENCIAS PERSONALES
- Organización y disciplina.
- Capacidad de análisis y detección de patrones.
- Integridad y objetividad.
- Comunicación clara y profesional.
- Tolerancia a revisar información repetitiva sin perder precisión.
CONDICIONES DEL PUESTO
- Medio tiempo (5 horas).
- Modalidad híbrida o presencial.
- Reporta directamente a Dirección.
- Capacitación incluida.
- Posibilidad de crecimiento según desempeño.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $4,000.00 - $5,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
