Objetivo del Puesto
Coordinar y supervisar las operaciones diarias del estacionamiento para garantizar un servicio eficiente, seguro y de alta calidad. Es responsable de liderar al equipo operativo (valets, cajeros, monitores), asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y mantener la rentabilidad y orden del sitio.
Funciones Principales
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Supervisar la asistencia, puntualidad, presentación (uso de uniforme) y desempeño del equipo a su cargo.
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Monitorear el flujo de entrada y salida de vehículos, asegurando que los tiempos de espera sean mínimos.
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Supervisar el corte de caja diario, validar reportes de ingresos y asegurar que el manejo de efectivo sea transparente.
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Resolver dudas, quejas o siniestros de manera inmediata, manteniendo siempre una actitud profesional y de servicio.
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Realizar recorridos constantes para verificar el estado de las instalaciones, equipos de cobro y seguridad de las unidades bajo resguardo.
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Elaborar informes diarios de incidencias, ocupación y novedades al gerente de operaciones.
Requisitos del Perfil
Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en puestos de supervisión, preferentemente en el sector de servicios, seguridad o estacionamientos.
Habilidades Técnicas:
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Manejo de paquetería Office básica (Excel para reportes).
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Conocimiento de sistemas de control de acceso y cobro.
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Licencia de conducir vigente (indispensable saber conducir vehículos estándar y automático).
Competencias Blandas:
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Liderazgo y manejo de conflictos.
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Comunicación asertiva y honesta.
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Capacidad para trabajar bajo presión y con base en resultados.
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Sentido de urgencia y organización.
Condiciones de Trabajo
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Disponibilidad para rolar turnos (incluyendo fines de semana y días festivos).
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Zona de Trabajo: Importante Hospital Observatorio.
- Ofrecemos: Sueldo base competitivo, prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento profesional.
