Requisitos
- Licenciatura Económico - Administrativa.
- Experiencia 2 años en servicio al cliente en sector asegurador.
- Conocimiento en pólizas de Beneficios y Autos.
- Manejo de Office y Outlook.
- Preferente vivir en zona norte-poniete o facilidad para trasladarse.
Actividades a Realizar:
- Brindar asesoría al cliente y asegurados sobre coberturas, siniestros, suscripción y emisión.
- Capacitar a usuarios sobre el uso de su seguro y detectar áreas de mejora o necesidades del cliente.
- Participar en campañas de salud, reuniones de seguimiento y procesos de renovación de pólizas.
- Supervisar que las pólizas cumplan con los términos acordados, así como gestionar trámites de altas, bajas y siniestros.
- Dar seguimiento puntual a movimientos administrativos y siniestros en el sistema interno, asegurando un control preciso y transparente.
- Apoyar en las renovaciónes
- Diseñar y mantener un tablero de control para el seguimiento efectivo de tickets generados.
- Analizar propuestas de renovación conforme al proceso establecido, coordinando con áreas internas para asegurar opciones competitivas y alineadas a las necesidades del cliente.
- Coordinar reuniones periódicas con cliente para planear renovaciones, identificar requerimientos específicos y abordar temas de prevención, entre otros.
Habilidades:
- Orientación al cliente
- Antención al detalle
- Facilidad de palabra y comunicación
- Espiritu de servicio
Ofrecemos:
Lunes a Viernes
Seguro de Vida
30 días de aguinaldo
Prestaciones de Ley
Capacitación constante
Oportunidades de Crecimiento
Contratación directa 100% nómina
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿cual es tu experiencia en el secto asegurador en polizas de GMM y Autos?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01000, Álvaro Obregón, CDMX
