Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones:
Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial- Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios
Requisitos:
Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares
- Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)
Inglés Avanzado (indispensable)
Radicar en Playa del Carmen. Trabajo de manera presencial NO REMOTA- Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo
Ofrecemos:
Oportunidades de crecimiento
¡Compartenos tu CV, queremos conocerte!
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
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Atención al cliente
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Comunicación efectiva
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Escucha activa
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a20700a4b00004a00ddd0cb&source=indeed 