OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar, supervisar y asegurar la correcta operación de las propiedades asignadas, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, los estándares de calidad del servicio y la satisfacción de huéspedes y propietarios, contribuyendo al logro de los objetivos del sistema de gestión de calidad de Property Rental Club.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
* Supervisar la operación diaria de las propiedades asignadas.
* Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de limpieza, mantenimiento y atención al cliente.
* Coordinar al personal operativo para la correcta entrega de las propiedades.
* Dar seguimiento a incidencias, quejas y solicitudes de huéspedes y propietarios.
* Verificar el cumplimiento de checklists, reportes y órdenes de trabajo.
* Comunicar desviaciones y proponer acciones correctivas.
* Asegurar el uso adecuado de recursos y activos.
FUNCIONES DEL PUESTO
* Coordinar la limpieza y mantenimiento previo a cada check -in
* Supervisar al personal operativo en campo
* Revisar reportes de limpieza, mantenimeinto e incidencias
* Atender y dar seguimiento a quejas y solicitudes
* Verificar el estado general de las propiedades
* Mantener comunicación constante con recepción y propietarios
* Apoyar en la programación de servicios operativos
* Participar en auditorías internas y revisiones del sistema de calidad
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- 6 MESES : 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
