Auxiliar Contable de relaciones con Clientes
Convierte la precisión contable en una experiencia de servicio excepcional
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar Contable de Relaciones con Clientes. En este puesto serás el enlace entre la operación contable y nuestros clientes: asegurarás que facturas, pagos, registros y aclaraciones se atiendan con precisión, oportunidad y un trato profesional.
Objetivo del puesto
Brindar soporte contable y administrativo confiable, manteniendo información financiera actualizada y facilitando una comunicación clara con los clientes para resolver dudas, dar seguimiento a saldos y fortalecer relaciones de largo plazo.
Principales responsabilidades
· Registrar y validar facturas, pagos, notas de crédito y demás movimientos contables.
· Dar seguimiento a cuentas por cobrar, vencimientos y compromisos de pago.
· Realizar conciliaciones bancarias y apoyar en la depuración de cuentas.
· Atender consultas y aclaraciones de clientes sobre facturación, estados de cuenta y aplicación de pagos.
· Enviar recordatorios de pago con comunicación cordial, clara y orientada a soluciones.
· Preparar reportes de cartera, antigüedad de saldos y seguimiento de incidencias.
· Integrar, organizar y resguardar expedientes y documentación contable.
· Apoyar en cierres mensuales y en la entrega de información al área contable.
· Coordinarse con ventas, cobranza y administración para asegurar una experiencia consistente para el cliente.
· Manejar información financiera con estricta confidencialidad y apego a las políticas internas.
Perfil que buscamos
· Formación técnica, licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera afín; pueden considerarse estudiantes de últimos semestres.
· Experiencia previa en facturación, cuentas por cobrar, cobranza administrativa o atención a clientes, preferentemente de 2 años.
· Conocimientos básicos de contabilidad, conciliaciones bancarias y CFDI.
· Manejo intermedio de Excel y facilidad para aprender sistemas contables.
· Excelente redacción, comunicación verbal y trato profesional.
· Capacidad para priorizar, dar seguimiento y resolver discrepancias con enfoque de servicio.
Competencias clave
Atención al detalle · Orientación al cliente · Organización · Comunicación efectiva · Análisis y solución de problemas · Proactividad · Trabajo en equipo · Integridad y confidencialidad
¿Cómo se medirá tu éxito?
· Registros y aplicaciones de pago oportunos y con mínima incidencia de errores.
· Reducción de saldos vencidos y aclaraciones pendientes.
· Tiempo de respuesta ágil a solicitudes de clientes.
· Reportes completos, confiables y entregados en fecha.
· Comunicación profesional que fortalezca la satisfacción y confianza del cliente.
Lo que ofrecemos
· Integración a un equipo colaborativo y orientado a resultados.
· Aprendizaje práctico en procesos contables y gestión de clientes.
· Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
· Sueldo competitivo y prestaciones de acuerdo con la experiencia y las políticas de la empresa.
¿Te interesa? Si disfrutas trabajar con números, resolver situaciones y ofrecer un servicio cercano y confiable, queremos conocerte. Comparte tu CV y cuéntanos por qué te gustaría formar parte de nuestro equipo.
Sueldo: $480.00 - $540.00 al día
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- • Formación técnica, licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera afín, concluida o en curso.
- Conocimientos básicos comprobables de facturación, cuentas por cobrar, conciliaciones y registros contables.
- Manejo intermedio de Excel: filtros, ordenamiento, fórmulas básicas y tablas dinámicas sencillas.
- Experiencia laboral, práctica profesional o servicio social en actividades contables o administrativas.
- Comunicación escrita clara y trato profesional con clientes.
- Disponibilidad de ingreso compatible con la necesidad del puesto.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
