Atención y Soporte a Clientes | Sector Tecnología
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y te interesa desarrollarte en una empresa internacional del sector tecnológico? En SMS México buscamos tu talento.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo mensual de $11,000 (incluye bono mensual).
Además, contamos con un atractivo paquete de prestaciones superiores a las de la ley:
- Vales de despensa de $800 mensuales. (Incrementan conforme a la antiguedad)
- Fondo de ahorro del 5%.
- 21 días de aguinaldo.
- Vacaciones superiores a las de la ley (Inicias con 15 dias)
- Prima vacacional superior.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
Principales actividades:
- Atender consultas de clientes relacionadas con garantías de equipos tecnológicos.
- Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.
- Elaborar y actualizar reportes en Excel.
- Mantener una comunicación clara y oportuna con los clientes.
Perfil que buscamos:
- Bachillerato concluido.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención y servicio al cliente.
- Manejo de Excel
- Experiencia en soporte técnico o atención al cliente (deseable).
- Excelente actitud de servicio.
Horario:
- Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Descanso rolado entre semana.
Lugar de trabajo:
Indiana 3307, Sub Ancla C, Col. Virreyes, C.P. 31214, Chihuahua, Chihuahua.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $11,000.00 - $11,100.00 per month
Work Location: In person
