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ASESOR DE SERVICIO - Experiencia en Unidades Diesel - Zona Iztapalapa, CDMX
Objetivo del puesto:
- Responsable de gestionar la lista de clientes para brindar atención personalizada basada en el tipo de cliente o el tipo de unidad. Una vez que las citas están agendadas debe realizar la recepción de las unidades, seguimiento al mantenimiento y finalmente cuando la unidad esta lista, son responsables de entregar las unidades a clientes.
Actividades especificas:
- Prospección de clientes y generación de citas
- Recepción de Unidades
- Validación de pre diagnostico
- Comunicación con el cliente
- Atención y seguimiento a quejas y solicitudes
- Envió de Cotizaciones
- Venta de adicionales (mano de obra y refacciones)
- Entrega de unidades
Especificaciones del Puesto:
- Escolaridad: Carrera Técnica en Administración
- Experiencia mínima de 2 años en Puesto similares como Asesor de Servicio en giro automotriz con conocimientos en Diesel
- Servicio al clientes
- Manejo y gestión de quejas, seguimiento de las mismas.
- Resolución de problemas.
Competencias del puesto:
- Trabajo en equipo
- Buena comunicación
- Servicio al cliente
- Compromiso
- Responsable
Salario y prestaciones:
- Salario competitivo
- Prestaciones de Ley desde el primer día de contratación.
Jornada laboral:
- Lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábado 9:00 am a 13:00 pm.
Zonas de trabajo:
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
