En nuestra clínica de medicina estética ubicada dentro del WTC en la colonia Nápoles buscamos una Asistente Recepcionista con perfil altamente operativo y enfoque en ventas, que entienda el ritmo y exigencia de una clínica de medicina estética de alto nivel.
Este puesto no es únicamente administrativo.
Es el centro de la experiencia del paciente, del orden financiero y del crecimiento comercial de la clínica.
Buscamos una persona con mentalidad ejecutiva, capacidad de cierre y experiencia comprobable en el sector de medicina estética.
Responsabilidades principales
Ventas y atención estratégica
- Gestión activa de WhatsApp corporativo (ventas y seguimiento).
- Atención, filtrado y conversión de leads.
- Prioridad a tratamientos estratégicos (Ultherapy, inyectables).
- Venta ética de productos de skincare y suplementos.
- Solicitud de reseñas y fidelización del paciente.
- Seguimiento post procedimiento (24–72 horas).
- Manejo adecuado de casos sensibles o complicaciones.
Gestión de agenda y documentación
- Administración diaria de agenda en sistema.
- Confirmación y reprogramación de citas.
- Preparación y resguardo de historias clínicas.
- Control estricto de consentimientos y firmas.
- Coordinación con área médica y gerencia.
Control financiero y caja
- Apertura y cierre de caja.
- Validación correcta de servicios antes de cobro.
- Registro en sistema.
- Emisión y resguardo digital de tickets.
- Registro y seguimiento de facturación.
- Cierre administrativo diario sin pendientes.
Operación y mejora continua
- Detección de fallas operativas.
- Propuesta de mejoras.
- Solicitud y seguimiento de insumos.
- Orden y control documental.
Requisitos indispensables
NO POSTULARSE si no cumple con ambos requisitos:
- Experiencia comprobable en ventas (mínimo 2 años).
- Haber trabajado en clínica de medicina estética, dermatología, cirugía plástica o sector similar.
Perfil ideal
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Imagen profesional.
- Capacidad de cierre de ventas.
- Orden y disciplina administrativa.
- Enfoque en resultados.
- Capacidad para manejar presión.
- Alta responsabilidad y criterio.
- Manejo de sistemas administrativos (deseable FLOWWW o similar).
- Manejo de terminales de cobro.
- Conocimiento básico de tratamientos estéticos.
Indicadores de desempeño
- Conversión de leads a citas.
- Venta cruzada en farmacia.
- Cero errores en caja.
- Control documental impecable.
- Satisfacción del paciente.
- Cumplimiento de protocolos internos.
Horario
- Lunes a viernes: 08:45 a 18:45 hrs
- Sábados: 08:45 a 16:45 hrs
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Esquema de comisiones por ventas.
- Bonos por desempeño.
- Crecimiento profesional.
- Capacitación en medicina estética.
- Ambiente profesional de alto nivel.
Buscamos
Una persona que entienda que la recepción no es “solo recepción”.
Es ventas.
Es control.
Es experiencia del paciente.
Es crecimiento.
Si te consideras organizada, estratégica y con mentalidad comercial, esta posición es para ti.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
