Descripción del puesto
¿Te apasiona la operación, la seguridad y el cumplimiento? Únete a nuestro equipo y asegura que la carga de exportación cumpla con los más altos estándares mediante una revisión documental y física rigurosa. Contribuye a garantizar un transporte seguro, el cumplimiento de las regulaciones aduaneras y de las aerolíneas, y una excelente experiencia para nuestros clientes. ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro éxito!
¿Quiénes somos?
LCSLM es una subsidiaria del Grupo Lufthansa, reconocida mundialmente por sus altos estándares de calidad y excelencia en el sector logístico. Nuestra operación se extiende por diferentes puntos estratégicos del país, incluyendo el AICM, AIFA y Monterrey, desde donde gestionamos y controlamos recintos fiscalizados especializados en almacenaje y distribución de mercancía para clientes nacionales e internacionales.
Nos encontramos en la industria del transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento, y brindamos soluciones integrales con el respaldo de una de las aerolíneas más confiables del mundo. Nuestro compromiso con la eficiencia, la seguridad y la mejora continua es el motor que impulsa nuestro crecimiento.
Encuentranos en LinkedIn como: Lufthansa Cargo Servicios Logisticos de Mexico
Responsabilidades
- Recibir, revisar y capturar la información de los embarques en los diferentes sistemas de aerolíneas y sistema del almacén
- Realizar la aceptación física y documental de los embarques de exportación y procesos relacionados con el airmail
- Brindar servicio al cliente vía electrónica, telefónica y de manera presencial en mostrador
- Solicitar a los clientes la actualización de documentos de exportación, cuando sea requerido con la autoridad correspondiente
- Elaborar, cerrar y generar los expedientes de los vuelos de las aerolíneas clientes
- Revisar y actualizar los embargos que envían las aerolíneas clientes
- Realizar las listas de verificación de mercancías especiales excepto DGs
- Complementar con información de la aceptación reportes de otras áreas
- Realizar las actividades solicitadas cuando lo requiera la operación o el jefe inmediato. (Las actividades indicadas son enunciativas más no limitativas)
- Revisión de las restricciones del área “Cool” (TACT, otras)
- Revisión de la reservación y guía máster (confirmada y correcta) Guía aérea concuerda con la reservación y los códigos de manejo especiales
- Encargado de contactar al contacto 24/7 en caso necesario/recomendado
- Completar y archivar “Cool Passive Checklist”
- Guía aérea concuerda con la reservación y los códigos de manejo especiales
- Conocer, comprender y apoyar el cumplimiento de la política, objetivos y metas del sistema de gestión integrado
- Conocer, comprender y dar cumplimiento al código de ética y conducta para evitar cualquier conducta relacionada con el soborno
- Conocer los peligros y riesgos en materia de seguridad de la cadena de suministro, seguridad y salud ocupacional de trabajo de su área
- Ejecutar las acciones correctivas y preventivas que se generen para prevenir la ocurrencia de cualquier no-conformidad relacionada con el producto o servicio que en el departamento se esté ejecutando, así como del SGI
- Aplicar las buenas prácticas de documentación en todos los registros que son generados para el cumplimiento de su proceso, así como las buenas prácticas de almacenamiento y distribución
- Implementar las medidas y consignas de seguridad en la custodia, manejo y almacenamiento, de la carga de comercio exterior para cumplir con la seguridad operacional y la cadena de custodia
- Buscar la mejora continua en el área y/o departamento
* Las actividades aquí descritas son enunciativas, mas no limitativas
Requisitos
- Nivel superior de estudios
- Maneho de mercancías peligrosas deseable
- Experiencia en recinto fiscalizado
- Manejo de Microsoft Office 360
- Inglés intermedio (escrito y hablado)
- Uso de sistemas de aerolínea
- Sistemas de almacén
- Atención a clientes
- Colaboración
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Enfoque al resultado
- Sentido de urgencia
- Disponibilidad
- Facilidad de aprendizaje
- Responsabilidad
- Adaptación
- Tolerancia
- Disponibilidad de horario
* Adjuntar CV
Job Type: Full-time
Pay: $11,300.00 - $12,700.00 per month
Work Location: In person
