Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Ventas – Call Center
Estamos en búsqueda de un perfil con experiencia en Call Center, atención a clientes y ventas, con facilidad de palabra, orientación al servicio y habilidad para dar seguimiento y cierre a clientes.
Zona de trabajo:** Santa Fe, CDMX – Park Plaza / WeWork
¿Qué buscamos?
* Experiencia en *Call Center*.
* Experiencia en *atención a clientes y ventas pasivas*.
* Deseable manejo de clientes nuevos, recurrentes y diferentes tipos de clientes.
* Facilidad de palabra y excelente comunicación.
* Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
* Manejo básico de computadora y herramientas de comunicación digital.
* Disponibilidad y flexibilidad de horarios.
Principales actividades
* Atención y seguimiento a clientes vía telefónica.
* Resolver dudas y brindar información sobre productos y servicios.
* Seguimiento a solicitudes y pedidos hasta su conclusión.
* *Cierre de ventas* con clientes que ingresan por los canales asignados.
* Cumplimiento de metas e indicadores de atención y ventas.
* Seguimiento continuo a clientes nuevos, recurrentes y VIP.
Horarios
Se manejan 2 turnos:
Turno 1: 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Turno 2: 5:00 p.m. a 10:00 p.m. presencial + seguimiento remoto hasta aproximadamente las 12:00 a.m.
De lunes a viernes se trabaja presencialmente en Santa Fe. Sábados y domingos el seguimiento es remoto, con descanso rotativo para garantizar la cobertura de la operación.
Ofrecemos
* $16,000 a $20,000 netos mensuales, según experiencia.
* Bonos por cumplimiento de metas.
* Aguinaldo de 15 días.
*Vacaciones
* Equipo de trabajo: computadora y celular.
* Contratación por honorarios.
* Esquema de IMSS independiente por parte del colaborador, la empresa paga la mensualidad para no afectar semanas cotizadas y que el empleado este asegurado. Es temporal.
Si cuentas con experiencia en Call Center, atención y cierre de ventas, y buscas una posición con potencial de ingresos por resultados, queremos conocerte.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
