En AIP Seguros y Fianzas somos una empresa líder en el sector asegurador, comprometida con brindar soluciones integrales en seguros y fianzas para personas y empresas. Nuestro éxito se basa en la excelencia en el servicio, la atención personalizada y el desarrollo profesional de nuestro equipo.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Excelente ambiente laboral.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
Objetivo del Puesto
Brindar atención profesional, amable y eficiente a clientes, proveedores, visitantes y colaboradores de la empresa, siendo la primera imagen de AIP Seguros y Fianzas. Asimismo, apoyar en las actividades administrativas y operativas necesarias para el correcto funcionamiento de la organización.
Funciones y Responsabilidades
Atención al Cliente y Recepción
- Recibir y atender cordialmente a clientes, visitantes y proveedores.
- Brindar información general sobre los servicios de la empresa.
- Canalizar oportunamente a los clientes con el área o asesor correspondiente.
- Controlar el acceso y registro de visitantes a las instalaciones.
Atención Telefónica
- Contestar llamadas telefónicas de manera profesional y cordial.
- Proporcionar información básica y orientación a clientes y prospectos.
- Canalizar llamadas y mensajes al área correspondiente de manera oportuna.
- Tomar y transmitir recados asegurando su correcta comunicación.
Actividades Administrativas
- Brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas de la empresa.
- Capturar y actualizar información en sistemas y controles internos.
- Elaborar reportes y registros administrativos cuando se requiera.
- Gestionar archivos físicos y electrónicos.
Organización y Control
- Archivar documentación de manera ordenada y eficiente.
- Llevar el control de asistencia del personal.
- Mantener actualizados los registros administrativos de la empresa.
- Apoyar en actividades y proyectos internos cuando sea requerido.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o puestos administrativos.
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Puntualidad, responsabilidad y discreción.
Competencias
- Excelente trato al cliente.
- Comunicación verbal y escrita.
- Trabajo en equipo.
- Organización y administración del tiempo.
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Capacidad para resolver situaciones de manera oportuna.
- Actitud positiva y profesional.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
