Ubicación: Aljojuca, Puebla
Tipo de negocio: Parque de aventura, naturaleza y experiencias turísticas
En Aljojuca Xtreme buscamos personas que disfruten trabajar al aire libre, tengan gusto por la aventura y comprendan que una gran experiencia comienza con una operación segura.
Buscamos personas que sean capaces de transmitir confianza, cuidar a los visitantes, aplicar protocolos sin excepción y mantener una operación fluida en cada una de las experiencias del parque.
Objetivo real del puesto
Garantizar que las atracciones asignadas operen de forma continua, segura y organizada, brindando a cada visitante una experiencia confiable, emocionante y bien supervisada, mediante el cumplimiento de los protocolos operativos y de seguridad.
El éxito del puesto se refleja cuando las actividades fluyen sin incidentes, los visitantes comprenden las instrucciones y cada experiencia se desarrolla con profesionalismo.
Responsabilidades clave del día a día
- Preparar la atracción antes de iniciar operaciones, verificando que el área, el equipo y los recursos se encuentren listos para recibir visitantes.
- Recibir y orientar a los participantes antes de cada actividad, explicando instrucciones, restricciones y medidas de seguridad.
- Colocar, revisar y asegurar correctamente el equipo de protección personal autorizado para cada experiencia.
- Supervisar el desarrollo de las actividades manteniendo un flujo seguro, ordenado y continuo.
- Aplicar los protocolos operativos y de seguridad sin omitir pasos, incluso durante momentos de alta demanda.
- Detectar condiciones inseguras y detener la operación cuando exista un riesgo para visitantes o colaboradores.
- Mantener comunicación constante con el Coordinador General y el resto del equipo mediante radio.
- Registrar incidencias y reportar cualquier anomalía relacionada con el equipo, la operación o los visitantes.
- Participar en la apertura y cierre de las atracciones, así como en la limpieza, organización y resguardo del equipo.
- Apoyar en otras actividades operativas del parque cuando la operación lo requiera y exista capacitación para ello.
Habilidades técnicas necesarias
- Operación segura de atracciones recreativas o deportivas.
- Colocación y revisión de equipo de protección personal.
- Aplicación de protocolos de seguridad.
- Comunicación por radio.
- Atención y orientación al visitante.
- Manejo de filas y control de flujo de participantes.
- Identificación de riesgos operativos.
- Registro de incidencias y bitácoras.
- Apertura y cierre de áreas operativas.
- Deseable conocimiento básico de primeros auxilios.
Habilidades blandas indispensables
- Alto sentido de responsabilidad.
- Atención al detalle.
- Comunicación clara y firme.
- Autocontrol.
- Disciplina.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio.
- Iniciativa.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión.
- Criterio para tomar decisiones relacionadas con la seguridad.
- Compromiso con el cumplimiento de procedimientos.
Nuestra forma de trabajar
En Aljojuca Xtreme creemos que:
- Me hago responsable.
- No espero a que me recuerden lo que debo hacer.
- La seguridad nunca se sacrifica por rapidez.
- La aventura y la seguridad siempre van de la mano.
- Aprendemos todos los días.
- El trabajo operativo requiere esfuerzo físico, compromiso y disciplina.
- Cada visitante deposita su confianza en nosotros y debemos responder con profesionalismo.
Indicadores de buen desempeñoDurante el primer mes
- Aprende y aplica correctamente los protocolos de operación y seguridad.
- Conoce el funcionamiento de las atracciones asignadas.
- Utiliza correctamente el equipo de protección.
- Brinda instrucciones claras a los visitantes.
- Mantiene comunicación constante con el equipo.
Durante el segundo mes
- Opera las atracciones con menor supervisión.
- Mantiene un flujo ordenado de visitantes.
- Detecta y reporta oportunamente anomalías.
- Cumple correctamente con los procedimientos de apertura y cierre.
- Conserva el área y el equipo en buenas condiciones.
Durante el tercer mes
- Opera con autonomía dentro de los procedimientos establecidos.
- Mantiene una operación segura incluso durante periodos de alta afluencia.
- Resuelve incidencias menores con criterio.
- Contribuye al buen funcionamiento de otras áreas cuando es necesario.
- Propone mejoras que incrementen la seguridad o la eficiencia operativa.
Prestaciones y beneficios
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y desempeño.
- Formación especializada en operación y seguridad de atracciones.
- Participación en un proyecto turístico en constante crecimiento.
Este puesto puede ser para ti si
- Disfrutas trabajar al aire libre y en contacto con las personas.
- Te interesa desarrollarte en actividades de aventura y turismo.
- Puedes mantener la concentración durante varias horas.
- Comprendes que la seguridad siempre es la prioridad.
- Tienes iniciativa para resolver situaciones operativas.
- Te gusta trabajar físicamente y colaborar con un equipo.
Sueldo: A partir de $450.00 al día
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
