Objetivo del puesto
Coordinar y dar seguimiento a las operaciones de transporte, garantizando una atención eficiente y personalizada al cliente, el cumplimiento de los viajes programados y la correcta administración de la documentación y facturación correspondiente.
Responsabilidades
Dar seguimiento y atención a clientes.
Recibir y coordinar solicitudes de viajes.
Programar operadores y unidades para la ejecución de servicios.
Asignar y controlar gastos operativos de los viajes.
Monitorear y dar seguimiento al estatus de los viajes.
Registrar y actualizar información en sistema.
Elaborar y timbrar cartas porte.
Realizar facturación de servicios.
Elaborar liquidaciones de viaje (casetas, combustible y gastos).
Mantener comunicación constante con operadores y clientes para asegurar el cumplimiento de los servicios.
Requisitos
Licenciatura o carrera técnica en Logística, Ingeniería Industrial, Administración o afín.
Experiencia en logística, transporte o atención al cliente.
Conocimiento básico de facturación y carta porte.
Manejo de Excel y sistemas administrativos.
Habilidades de organización, seguimiento y solución de problemas.
Excelente comunicación y atención al cliente.
Competencias
Trabajo bajo presión.
Sentido de urgencia.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Proactividad y orientación al servicio.
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
