Buscamos Customer Service con al menos 2 años de experiencia en atención y seguimiento a clientes, deseablemente en los sectores de artes gráficas, impresión, empaque o manufactura.
Funciones principales
Brindar atención y seguimiento constante a los clientes.
Gestionar las órdenes de trabajo a lo largo de todo el proceso, desde que se reciben hasta su entrega final.
Coordinarse con el departamento de producción y demás áreas de la empresa.
Dar seguimiento al cumplimiento de plazos acordados y gestión de incidencias.
Recibir y resolver quejas o requerimientos específicos.
Requisitos
Al menos 2 años de experiencia previa en Customer Service, Servicio al Cliente o Ejecutivo de Cuenta.
Experiencia en el manejo de órdenes de trabajo, pedidos o procesos productivos.
Deseable contar con conocimientos en el área de artes gráficas.
Dominio de Excel a nivel intermedio y uso de sistemas ERP.
Licenciatura trunca o concluida.
Disposición para laborar de forma presencial en la alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
Oferta de empleo
Sueldo mensual de $19,000
Prestaciones de ley desde el día de ingreso.
Seguro de vida.
Jornada de lunes a viernes en turno fijo.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Si cumples con la experiencia en Customer Service y control de órdenes en el ramo manufacturero o de artes gráficas, envía tu CV actualizado para postularte.
Este empleo viene de Talenteca.com:
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