Objetivo del Puesto
Planificar, coordinar y supervisar la correcta instalación de mobiliario comercial, exhibidores, muebles de madera, estructuras metálicas y elementos complementarios en tiendas, centros comerciales y puntos de venta, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, tiempos de entrega y satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales:
Planeación y coordinación
- Planificar el programa de instalaciones conforme al calendario de producción y entrega.
- Coordinar recursos humanos, materiales, herramientas y transporte para cada proyecto.
- Revisar planos, layouts, fichas técnicas y alcances antes del inicio de cada instalación.
- Coordinar con Producción, Logística, Ingeniería y Proyectos la entrega oportuna del mobiliario.
Supervisión de instalaciones
- Supervisar la instalación de mobiliario de madera, metal, acrílico, cristal y materiales compuestos.
- Verificar que los trabajos se ejecuten conforme a planos y especificaciones técnicas.
- Supervisar la correcta nivelación, alineación y fijación del mobiliario.
- Validar la calidad de acabados y funcionalidad del producto instalado.
- Resolver incidencias técnicas durante el proceso de instalación.
Administración del personal
- Coordinar cuadrillas de instalación.
- Asignar actividades y prioridades al personal.
- Supervisar asistencia, productividad y desempeño.
- Capacitar al personal en procedimientos de instalación y seguridad.
- Evaluar el desempeño del equipo de trabajo.
Control de materiales y herramientas
- Verificar que las cuadrillas cuenten con herramientas, equipo y materiales necesarios.
- Controlar el uso y resguardo de herramientas.
- Solicitar materiales adicionales cuando sea necesario.
- Levantar reportes de materiales faltantes o dañados.
Atención al cliente
- Ser el enlace operativo con el cliente durante la instalación.
- Atender observaciones y requerimientos en sitio.
- Levantar actas de entrega y recepción.
- Obtener firmas de conformidad una vez concluidos los trabajos.
Seguridad Industrial
- Asegurar el uso correcto del Equipo de Protección Personal (EPP).
- Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad en obra.
- Verificar el uso seguro de herramientas eléctricas y maquinaria portátil.
- Identificar riesgos y establecer medidas preventivas.
Seguimiento y documentación
- Elaborar reportes diarios de avance.
- Documentar evidencias fotográficas antes, durante y después de cada instalación.
- Reportar incidencias, desviaciones y necesidades de retrabajo.
- Elaborar reportes de cierre de proyecto.
RequisitosEscolaridad
- Técnico Superior, Ingeniería Industrial, Arquitectura, Ingeniería Mecánica, Diseño Industrial o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 3 años como Supervisor de Instalaciones.
- Experiencia en instalación de mobiliario comercial y exhibidores para retail.
- Experiencia coordinando personal operativo.
Conocimientos Técnicos
- Interpretación de planos arquitectónicos y de fabricación.
- Instalación de mobiliario de madera y metal.
- Armado de muebles modulares.
- Sistemas de fijación y anclaje.
- Instalación de herrajes.
- Nivelación de mobiliario.
- Manejo de herramientas eléctricas y neumáticas.
- Procesos de carpintería.
- Procesos de metalmecánica.
- Lectura de layouts comerciales.
- Control de calidad.
- Seguridad Industrial.
- Normatividad para trabajos en sitio.
- Elaboración de reportes.
- Manejo de Office (Excel, Word y Outlook).
Habilidades
- Liderazgo.
- Organización.
- Planeación.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Solución de problemas.
- Toma de decisiones.
- Trabajo bajo presión.
- Manejo de conflictos.
- Enfoque al cliente.
- Orientación a resultados.
Competencias
- Liderazgo de equipos.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad.
- Compromiso.
- Calidad en el servicio.
- Sentido de urgencia.
- Mejora continua.
- Adaptabilidad.
- Proactividad.
- Honestidad.
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Cumplimiento del programa de instalaciones (%).
- Entregas en tiempo (%).
- Instalaciones sin retrabajos (%).
- Nivel de satisfacción del cliente.
- Tiempo promedio de instalación por proyecto.
- Incidencias durante la instalación.
- Cumplimiento de normas de seguridad.
- Accidentes e incidentes registrados.
- Productividad por cuadrilla.
- Costo de retrabajos y garantías.
Herramientas y Equipo
- Taladro y rotomartillo.
- Atornilladores eléctricos.
- Esmeril.
- Sierra circular e ingleteadora portátil.
- Nivel láser.
- Flexómetro.
- Escuadras.
- Remachadora.
- Equipo de elevación y maniobras.
- Computadora portátil.
- Teléfono móvil.
- Vehículo utilitario (cuando aplique).
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
