El transporte es el núcleo de la sociedad moderna. ¿Imagínate utilizar tu experiencia para dar forma a soluciones de transporte e infrastructure sostenibles para el futuro. Si buscas marcar la diferencia a escala global, trabajando con tecnologías de próxima generación y con los equipos colaborativos más inteligentes, entonces podríamos ser la pareja perfecta.
Solicitamos: Coordinador de Telemática.
Misión de la vacante: Implementar estrategias de venta de Servicios Digitales de Autobuses, como la gestión de flotas y vehículos, combustible y servicios para conductores. Impulsar el desarrollo de ofertas de servicios digitales innovadoras mediante programas piloto con clientes y colaborando estrechamente con diversas partes interesadas, con el objetivo de mejorar la operación y la productividad de nuestro cliente.
Escolaridad: Ing. en Telecomunicaciones, en Telemática, en informática o afín (Titulado/Cedula).
Experiencia: 2 a 5 años en la industria automotriz y haber liderado grupos de 5 a más personas.
Idioma: Inglés (Avanzado).
Actividades principales:
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Cumplir objetivos e indicadores de venta y soporte de servicios digitales
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Ejecutar estrategias de venta de servicios digitales
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Responsable del monitoreo y cumplimiento de la rentabilidad de los servicios conectados.
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Ejecutar procesos de activación de servicios digitales, asegurando el envío de información en tiempo real de cada vehículo previo a su liberación.
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Proporcionar asistencia comercial en venta de servicios digitales a los regionales de venta, concesionarios y clientes acorde sus necesidades.
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Visitas recurrentes a instalaciones de clientes para seguimiento a temas de conectividad (minutas de seguimiento)
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Creación de tableros digitales con la información clave de gestión de flota para clientes
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Participar en el Comité de Monitoreo de vida de baterías.
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Asegurar una correcta y actualizada capacitación de los sistemas de Telemática a la red de concesionarios propios talleres, integrados y clientes (en conjunto con el área de capacitación externa)
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Administrar los costos de servicios digitales y realizar una correcta distribución por sitio y/cliente.
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Gestionar la facturación de servicios digitales a los clientes
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Gestionar documentos de contratos de servicios digitales con clientes.
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Impulsar el desarrollo de nuevas soluciones digitales que el mercado demande.
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Participar activamente en proyectos locales y globales con respecto a soluciones digitales.
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Analizar/crear benchmark de tecnologías de la competencia
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Gestionar proceso de monitoreo de Telemática, con el objetivo de asegurar la continuidad de la operación de los servicios digitales
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Dar seguimiento a soluciones y reportes de calidad (SR & MQR´s) relacionado a Volvo Connect.
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Dar seguimiento a campañas de actualización de software e la flota conectada.
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Administrar accesos de sistemas de diagnóstico Premium Tech Tool & Bus Workshop Toolbox
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Coordinar y dar soporte aplicaciones de diagnostico
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Administrar accesos del sistema de planeación de mantenimiento PROMPT.
Ubicación: Cda. Teyahualco Manzana 015, 54980 Santiago Teyahualco, Méx.
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¿Quiénes somos y en qué creemos?
Estamos comprometidos a dar forma al futuro de soluciones de transporte eficientes, seguras y sostenibles. Cumplir con nuestra misión crea innumerables oportunidades de carrera para talentos en las marcas y entidades líderes del grupo.
Aplicar a este trabajo te ofrece la oportunidad de unirte a Volvo Group. Cada día, trabajarás con algunas de las mentes más brillantes y creativas en nuestro campo para poder dejar nuestra sociedad en mejor forma para la próxima generación. Nos apasiona lo que hacemos y prosperamos en el trabajo en equipo. Somos casi 100,000 personas unidas en todo el mundo por una cultura de cuidado, inclusión y empoderamiento.
En Volvo Buses, te unes a uno de los principales proveedores mundiales de soluciones sostenibles de transporte de personas. Lo que hacemos afecta a millones de personas en todo el mundo: pasajeros, conductores, clientes; de hecho, ciudades y países enteros. Este trabajo te brinda la oportunidad de trabajar con el futuro de la infraestructura y el transporte de personas. Tenemos una fuerte cultura de trabajar juntos para ayudarnos unos a otros, compartiendo conocimientos y experiencias. Juntos, damos forma al mundo en el que queremos vivir.
