Encargado de Operaciones
Buscamos un Encargado de Operaciones responsable de coordinar, supervisar y optimizar las actividades operativas relacionadas con la recolección, clasificación, distribución y entrega de envíos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de entrega y servicio al cliente.
Será responsable de liderar equipos operativos, asegurar la eficiencia de las rutas, controlar indicadores de desempeño y promover la mejora continua de los procesos logísticos.
Responsabilidades
- Supervisar las operaciones diarias de recolección, distribución y entrega de paquetes.
- Coordinar al personal operativo, choferes, mensajeros y auxiliares de almacén.
- Monitorear el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega y niveles de servicio.
- Gestionar incidencias operativas y dar seguimiento a reclamaciones relacionadas con entregas.
- Controlar la recepción, clasificación y despacho de mercancías.
- Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño (KPIs).
- Optimizar recursos humanos, vehículos y equipos para mejorar la productividad.
- Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos operativos.
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de la flotilla.
- Implementar acciones de mejora continua para incrementar la eficiencia operativa.
RequisitosFormación académica
- Licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Transporte o carrera afín.
- Deseable especialización o cursos en logística y cadena de suministro.
Experiencia
- Mínimo 1 año en puestos de supervisión o coordinación operativa.
- Experiencia en empresas de paquetería, mensajería, logística, distribución o transporte.
- Experiencia en manejo de personal operativo.
- Experiencia en planificación de rutas y control de flotillas.
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
