Sobre la Empresa
Si quieres ser parte de la empresa líder en brindar la mejor atención y experiencia a clientes de Estados Unidos y México.
Ésta oportunidad es para ti… ¡APLICA!
Sobre la Oportunidad
El/la/ellx Talent Acquisition Lead se encargará de liderar la estrategia de reclutamiento y selección para las operaciones de Customer Service de acuerdo a las necesidades de los proyectos/campañas de diversos clientes internos.
Será responsable de diseñar, ejecutar y optimizar procesos de atracción de talento para posiciones operativas, administrativas, bilingües y de liderazgo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de contratación, calidad de candidatos y tiempos de cobertura.
Candidato ideal cuenta con experiencia en reclutamiento masivo, liderazgo de equipos de Talent Acquisition y conocimiento de las dinámicas de contratación para operaciones BPO/Customer Service.
¿Cómo vas a lograrlo?
Entre tus responsabilidades, estarán:
- Diseñar e implementar las estrategias y planes de reclutamiento alineados con los objetivos de crecimiento del negocio.
- Identificar y evaluar nuevas fuentes de talento, bolsas de trabajo, universidades, referidos y campañas digitales.
- Crear y dar seguimiento a los objetivos del equipo y dar seguimiento al desempeño de los mismos.
- Fortalecer la marca empleadora de la empresa y coordinar junto con Marketing campañas de talent en redes sociales y plataformas digitales.
- Analiza e implementar planes estratégicos de reclutamiento basado en datos y tendencias.
Eres la persona que estamos buscando si cuentas con…
- Licenciatura o Ingeniería en: Psicología, Administración, Recursos Humanos, Negocios o carrera afín.
- Indispensable Inglés Avanzado. Se evaluará en entrevista. (ya que las operaciones y actividades están relacionadas con clientes en USA).
- Experiencia mínima de 5 años en operaciones en el área de Talent.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Talent.
- Experiencia en entrevistas por competencias y evaluación de talento.
- Experiencia en empresas BPO/callcenter Un plus.
- Excel Nivel Intermedio y análisis de data generando métricas y reportes.
Lo que la empresa tiene para ti
- Sueldo mensual bruto: acorde a conocimientos y experiencia.
- Periodo de pagos: Quincenales.
- Bono mensual: Del 25% por cumplimiento de objetivos. (Se revisa en entrevista)
- Horario Laboral: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm. con 1 hora de comida.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- IMSS y cotización al 100%.
- 12 días de vacaciones a partir del 1er año.
- Prima vacacional 25%.
- 15 días de Aguinaldo.
- Servicio de comedor por $50 pesos diarios.
- Convenio con distintos servicios: colegios, restaurantes, servicios de nutriología, psicología.
- Estacionamiento gratuito.
- Modalidad: 100% Presencial.
- Ubicación: Blvd. Díaz Ordaz, Santa Catarina, 64650 Monterrey, N.L.
Si quieres ser una pieza fundamental de la empresa que está transformando México, esta posición es para ti. ¡queremos conocerte! ¡Aplica Ya!
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
Pregunta(s) de postulación:
- La modalidad de esta posición es presencial, ¿En que municipio / región vives? y ¿Cuánto tiempo te harías de trayecto a Blvd. Díaz Ordaz, Santa Catarina, 64650 Monterrey, N.L.?
- Solo para saber ¿Cuántas personas has tenido a tu cargo?
- Solo para saber ¿Has trabajado en empresas BPO/Call-Center/Customer Service?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
- ¿Estás trabajando actualmente?
- ¿Cuál es el sueldo actual/ultimo que percibiste?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
