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Supervisar y coordinar la operación diaria de la sede, asegurando el cumplimiento de metas, la correcta gestión del personal y la eficiencia en los procesos de servicio y entrega.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Supervisar al equipo operativo (repartidores, atención al cliente, etc.)
- Coordinar rutas y asignación de servicios
- Dar seguimiento a entregas y tiempos de operación
- Resolver incidencias con clientes y personal
- Control de asistencia y desempeño del equipo
- Reporte de resultados y métricas diarias
- Apoyo en operación (traslados, supervisión en campo)
- Logística de última milla.
- Administración de rutas y flotillas.
- Indicadores operativos (entregas, devoluciones, productividad).
- Control de efectivo y arqueos.
- Excel intermedio.
- Manejo de sistemas de rastreo y control de envíos.
- Atención y solución de incidencias con clientes.
INDICADORES
- Cumplimiento de metas operativas de la sede
- Productividad del equipo (servicios/entregas por día)
- Tiempo de respuesta y solución de incidencias
- Servicio al cliente
- Control de rotación y asistencia del personal
REQUISITOS
- Moto propia en buen estado
- Licencia vigente
- Experiencia en supervisión o manejo de personal
- Conocimiento CDMX Y AREA MTROPOLITANA
- Manejo INTERMEDIO de Excel y/o sistemas
- Disponibilidad de horario
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiencia:
- haz estado en este giro y experiencia el el area: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
