Grupo Ismo Motors empresa líder en el sector automotriz se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Encargado de Garantías.
Objetivo del puesto: Gestionar y asegurar los procesos de reclamación de garantías apegado al cumplimiento de las políticas.
Responsabilidades:
- Revisión, validación y captura de expedientes de garantía.
- Coordinación con las áreas de Servicio, Refacciones y Taller para el correcto procesamiento de reclamaciones.
- Seguimiento a autorizaciones, rechazos y pagos de garantías.
- Elaboración de reportes y análisis de indicadores del área.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica Automotriz o afín.
- Experiencia en atención al cliente o actividades administrativas
- Conocimiento de procesos de garantía y servicio automotriz.
- Excelente comunicación y organización
- Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo.
Horario
- Lunes a Viernes 9:00 am a 7:00 pm
- Sábados 9:00 am a 7:00 pm
Lugar de trabajo
BYD Aguascalientes Sur
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
