Objetivo del puesto
Instalar, diagnosticar, mantener y reparar equipos de codificación industrial, asegurando su correcto funcionamiento y brindando un servicio técnico de alta calidad que garantice la continuidad operativa de los clientes, cumpliendo con los estándares de seguridad, calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
Responsabilidades principales
- Instalar equipos de codificación industrial en las instalaciones del cliente.
- Realizar mantenimientos preventivos conforme a los programas establecidos.
- Ejecutar mantenimientos correctivos y diagnósticos de fallas en equipos.
- Configurar parámetros de impresión, comunicación y operación de los codificadores.
- Capacitar a los operadores y personal de mantenimiento del cliente sobre el uso correcto del equipo.
- Elaborar reportes técnicos detallando las actividades realizadas, refacciones utilizadas y recomendaciones.
- Verificar el correcto funcionamiento del equipo antes de concluir cada servicio.
- Instalar y configurar accesorios, sensores, fotoceldas, encoders y sistemas de sincronización.
- Detectar oportunidades para la venta de refacciones, consumibles, mantenimientos o actualizaciones de equipos, informando al área comercial.
- Mantener en buen estado las herramientas, equipos de medición y vehículos asignados.
- Cumplir con las normas de seguridad industrial y los procedimientos internos durante cada intervención.
- Apoyar en pruebas de nuevos equipos o desarrollos cuando sea requerido.
- Brindar soporte técnico telefónico o remoto a clientes cuando sea necesario.
- Reportar oportunamente cualquier anomalía detectada en los equipos o procesos del cliente.
Actividades diarias
- Revisar la programación de servicios asignados.
- Preparar herramientas, refacciones y consumibles necesarios para cada visita.
- Trasladarse a las instalaciones del cliente.
- Diagnosticar fallas y ejecutar reparaciones.
- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Configurar parámetros de impresión y comunicación del equipo.
- Validar la calidad de impresión y el correcto funcionamiento del codificador.
- Capacitar al cliente sobre la operación y mantenimiento básico del equipo.
- Elaborar y entregar reportes de servicio con evidencia fotográfica cuando aplique.
- Informar al área de Servicio Técnico sobre cualquier requerimiento adicional del cliente.
- Mantener limpio y ordenado el equipo de trabajo y las herramientas asignadas.
Perfil del puestoEscolaridad
- Carrera técnica o Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, Electromecánica, Automatización Industrial, Mecánica o carrera afín.
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
