El líder de línea es responsable de impulsar la implementación y maduración del modelo de operaciones Hershey Lean en la planta, mediante un enfoque de desarrollar, implementar y trabajar los sistemas que propone Hsy Lean como el camino para entregar estabilidad, predictibilidad, flexibilidad y agilidad a la operación en un ambiente de TPM; como líder de servicio, su experiencia deberá ayudar a desarrollar las habilidades técnicas y de comunicación en los operadores.
El líder de línea es un miembro de la estructura del equipo de liderazgo de la unidad de negocio y trabaja en estrecha colaboración con el líder de BU, el líder de procesos y el líder de confiabilidad, así como con el resto del core team.
Es el responsable de la operación y resultados de la o las líneas asignadas, asegurando coordinar con las áreas de soporte las actividades necesarias para lograr los resultados de negocio.
Es responsable de organizar y supervisar las actividades de manufactura asegurando el apego a los requisitos regulatorios por parte de Calidad y Seguridad, así como de las reglas y políticas de la compañía.
Es responsable de la planeación financiera, dirección y administración del personal de operaciones, que de manera segura, cumplen con los requerimientos para asegurar la continuidad del negocio. Así mismo, debe asegurar que el personal cuenta con los entrenamientos y habilidades necesarias para realizar exitosamente su rol. El líder de línea debe generar un ambiente laboral de confianza y que motive al personal a seguirse desarrollando y a aportar para el crecimiento de la compañía.
El líder de línea desempeña un papel clave como dueño del sistema de “Standard work”, es responsable del desarrollo y la gestión diaria con el objetivo de asegurar el apego a un procedimiento estándar de verificación diaria por parte de los supervisores, que garantice un turno exitoso. Así también, como dueño del sistema de “CIL” o sistema de Limpieza, Inspección y Lubricación es responsable de implementar la metodología de Mantenimiento Autónomo en las líneas de producción asignadas, desarrollando el conocimiento y habilidades de sus operadores para eliminar el desgaste forzado de los equipos. El líder de línea debe monitorear el progreso de la implementación y conectar con los diferentes pilares las necesidades que surjan de la operación.
El líder de línea es co-responsable del sistema de “Defect Handling” o Manejo de Defectos, su rol es asegurar que, para lograr la madurez de éste, el personal de piso tenga el conocimiento para detectar los defectos y se promueva el reporteo y registro en la plataforma.