Descripción del puesto
BalanceBridge S. de R.L. de C.V. busca un Analista de Control de Calidad de Datos y Soporte Operacional con base en Nuevo Vallarta, Nayarit, responsable de monitorear y corregir irregularidades operativas dentro del sistema, asegurando la integridad de los turnos, las unidades, los odómetros y la documentación asociada a cada orden. El objetivo central del puesto es garantizar que toda la información crítica quede correctamente registrada en tiempo real, evitando impactos en facturación, pagos, cumplimiento y auditorías internas.
En el día a día, el analista valida la información de turnos y el control de odómetros y uso de unidades, gestiona los correos operativos y el seguimiento documental, y verifica que las unidades y los acuerdos estén correctamente registrados. También da seguimiento y comunica novedades relacionadas con los turnos, administra los cobros adicionales hacia clientes y el registro de horas especiales por cliente, y brinda apoyo operativo, según se requiera, a los Analistas Logísticos y al equipo de despacho.
Requisitos:
- Inglés intermedio (indispensable para la comunicación operativa y el uso de plataformas en ese idioma).
- Disponibilidad de horario.
- Alto nivel de atención al detalle y orientación a la precisión de los datos.
- Facilidad para el manejo de sistemas y plataformas operativas.
- Habilidades de organización, seguimiento y control documental.
- Toma de decisiones y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas en paralelo.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria según las necesidades de la operación.
- Actitud positiva, proactiva y ganas de aprender.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Sistema de bonos y recompensas
- Horas extras disponibles
- Oportunidades de capacitación y desarrollo
- Bono de puntualidad y productividad
- Modalidad híbrida disponible al completar la capacitación
- Rango de sueldo base mensual neto de $18,000 a $22,000 MXN (pago semanal)
Job Type: Full-time
Pay: $18,000.00 - $22,000.00 per month
Work Location: In person
