Importante empresa del giro de tecnología solicita un Technical Customer Support Bilingüe para horario NOCTURNO
Requisitos
Escolaridad: Escuela técnica o bachillerato completo, carrera trunca
Zona de trabajo: Iztacalco, avenida Añil
Horario de Lunes a viernes de 12 am a 8 am
Inglés AVANZADO, atenderá a clientes Europeos, si cuenta con Frances o Portugues (se da un bono extra cada mes).
Responsabilidades:
Resolver problemas técnicos de clientes en Europa por teléfono, correo electrónico o chat, utilizando conocimientos técnicos del producto y habilidades interpersonales.
Identificar, diagnosticar y escalar problemas complejos bajo supervisión directa para asegurar una resolución rápida y eficaz.
Colaborar con otros técnicos y supervisores para resolver problemas y compartir conocimientos.
Experiencia previa en soporte técnico de TI o atención al cliente.
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Idioma:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 08400, Granjas México, CDMX
