Descripción del puesto Customer Solution Specialist Jr.
Resumen del Puesto
Estamos en búsqueda de una persona con perfil comercial consultivo, proactiva y orientada a resultados, que contribuya al desarrollo de nuevas oportunidades comerciales desde la generación de demanda hasta la expansión de cuentas. Este rol es clave para impulsar la adopción tecnológica de nuestros clientes mediante estrategias de prospección, diagnóstico y seguimiento postventa.
Requisitos del puesto
Formación Académica: Licenciatura o Ingeniería terminada en áreas de Negocios, Informática o afines.
Indispensables:
- Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B o consultoría tecnológica
- Manejo de CRM y pipeline de ventas
- Facilidad de palabra, iniciativa propia, escucha activa, comunicación persuasiva
Deseables:
- Venta/implementación de productos Microsoft (Modern Work, BizApps, Azure)
- Experiencia con Google Workspace o GSuite
- Conocimiento en servicios de TI, sistemas de gestión empresarial, cloud services
Responsabilidades Principales
Generación
- Generación de Demanda
- Nutrición de leads
- Segmentación de mercado y creación de listas objetivo
- Cold outreach y campañas ABM
- Apoyo en content marketing y eventos
- Contribución a Content Marketing y LinkedIn Content
- Calificación de InBound Leads (tibios)
- Colaborar en Webinars, RP y Ferias
Prospección Comercial
- Gestión de pipeline y CRM
- Llamadas de descubrimiento (Discovery calls)
- Ventas transaccionales y consultivas
- Negociación y cierre
Consultoría y Preventa
- Diagnóstico de requerimientos
- Enrolamiento de técnicos para preventa
- Validación de soluciones
Customer Success & Impact
- Seguimiento postventa
- Gestión de impacto, adopción y seguridad
- Revisión de negocio y KPIs
- Expansión y renovación de cuentas
Administración
- Gestión de contratos, facturas y activación de servicios
Aptitudes
- Autodidacta
- Resolutivo
- Trabajo colaborativo
- Orientado a resultados
Prestaciones
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Plan de carrera
NOTA IMPORTANTE : VACANTE 100% PRESENCIAL
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
